這個護(hù)航行動，看上去似乎是要把人都變成商人，我希望這并非“新商業(yè)文明”的既定目標(biāo)。當(dāng)然，百萬學(xué)子上淘寶，必定有利于淘寶的廣告收入繼續(xù)攀升，起碼多了百萬潛在廣告客戶。但在解決大學(xué)生就業(yè)問題上到底能發(fā)揮多大作用，恐怕還是個巨大的問號。而且，假設(shè)百萬學(xué)子真的都成了阿里巴巴的“網(wǎng)商”，對已經(jīng)競爭到白熱化的現(xiàn)有網(wǎng)商到底是利是弊，也是個未知數(shù)。

 

理論上，淘寶依托互聯(lián)網(wǎng)，完全可以提供無限的攤位、無限的貨架，從而成為一個超越所有實(shí)體商業(yè)的無限龐大的賣場，超越沃爾瑪不是夢。但這只是理論上，實(shí)際情況是，淘寶所承載的社會消費(fèi)能力是有限的。就像把沃爾瑪?shù)呢浳镌黾觾杀叮⒉槐厝粚?dǎo)致銷售額也增加兩倍。10億人民9億倒，結(jié)果會是什么？

 

首先是價格混戰(zhàn)。一個朋友曾經(jīng)打算在淘寶上賣玩具，他原以為自己依托廣東最大的玩具公司之一，價格不會成為障礙。但調(diào)研后他發(fā)現(xiàn)，同樣的玩具，淘寶上的價格比他的出廠價還低。淘寶首席運(yùn)營官張勇曾說：“與傳統(tǒng)零售渠道相比，淘寶具備價格優(yōu)勢，在我們這里發(fā)現(xiàn)10-12%的價差是不奇怪的。用同樣的錢，你可以在淘寶上買到更多的產(chǎn)品。所以，顧客對價格越敏感，淘寶的優(yōu)勢也就越大。”沒錯，淘寶的優(yōu)勢的確很大，因?yàn)檎l也不會跟錢過不去。100元的手機(jī)充值卡，有人賣95.5元，你干嗎要買99.8元的？

 

但從某種角度說，我卻樂于支付微軟所謂的“蘋果稅”，不同的體驗(yàn)應(yīng)該有不同的價格。把一個產(chǎn)品簡單地拆解為CPU值多少錢，內(nèi)存條值多少錢，硬盤、液晶屏、軟件分別值多少錢，這是加工業(yè)，不是用戶體驗(yàn)。消費(fèi)者購買的是一個整體，一個不可分割的完整體驗(yàn)，價格固然重要，但它從來都不是惟一重要的因素。更關(guān)鍵的是，一個良性的商業(yè)，需要足夠的利潤去維系，去發(fā)展。當(dāng)年的DVD機(jī)大戰(zhàn)，國內(nèi)廠商競相壓價，相互火拼，盡管最終占據(jù)了全球八成市場份額，但卻沒能培育出一家成規(guī)模的世界性企業(yè)，在產(chǎn)業(yè)鏈中幾乎沒有話語權(quán)。

 

當(dāng)價格成為淘寶商家最核心的競爭力，這種商業(yè)就注定成為一種低層次的、不可持續(xù)的、高風(fēng)險(xiǎn)的、高淘汰率的商業(yè)。可能僅僅因?yàn)槟愕膬r格高出5%，你的產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)，你的所有美好設(shè)想，就被一筆勾銷，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會被人了解。讓剛出校門的大學(xué)生都成為商人，并且是只會做價格奴隸的商人，我實(shí)在看不出，這是在幫大學(xué)生，還是在趁火打劫。

 

當(dāng)殘酷的價格戰(zhàn)導(dǎo)致價格無法覆蓋成本，其結(jié)果必然是劣幣驅(qū)逐良幣，市場假貨泛濫。幾十塊錢一件的The North Face沖鋒衣，40多塊錢一瓶的50毫升裝Dior Jadore香水，能買嗎？敢買嗎？如果牛奶的銷售價比收購價還低，你不喝三聚氰胺喝什么？當(dāng)三聚氰胺成了牛奶行業(yè)的潛規(guī)則，食品安全就只能成為一個奢望。

 

一個商業(yè)平臺，如果商家的增長速度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過消費(fèi)者的增長速度，就一定會導(dǎo)致供需失衡。阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)就是一個絕好案例。由于阿里巴巴的收入與供應(yīng)商數(shù)量直接相關(guān)，所以阿里巴巴公司七成員工是銷售人員。受金融危機(jī)影響，出口萎縮，阿里巴巴必須降價促銷，以維持供應(yīng)商客戶的增長。問題在于，買家數(shù)量并不受阿里巴巴銷售人員的影響，它只會平穩(wěn)增長，在經(jīng)濟(jì)形勢不好的時候，甚至可能下降。在需求沒有大幅增加的情況下，供給大幅增加，導(dǎo)致詢盤數(shù)被稀釋，營銷效果急遽下降，要維持與過去相同的詢盤數(shù)和成交量，供應(yīng)商必須大幅提高營銷費(fèi)用。平臺提供商當(dāng)然很高興，供應(yīng)商增加的營銷費(fèi)用，成為它的新利潤，但這導(dǎo)致供應(yīng)商的利潤空間被進(jìn)一步壓榨。當(dāng)營銷成本高到無法承受的時候，這個模式就崩潰了。

 

淘寶也面臨同樣的問題。當(dāng)大批大學(xué)生涌入淘寶，平臺上聚集的購買力卻不會同步快速增加，競爭必然加劇，各種匪夷所思的賣家行為就會層出不窮。這些大學(xué)生一沒資金，二沒經(jīng)驗(yàn)，三沒信用，百度上還搜不到他們的網(wǎng)店，他們該怎么辦？記住，他們不是業(yè)余打理一個網(wǎng)店，賠了賺了問題不大，他們是來“創(chuàng)業(yè)”的，他們除了正在創(chuàng)的這個業(yè)，其他一無所有，網(wǎng)店就是他們的飯碗。

 

“全國百萬學(xué)子通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)”，這個理想很美好，也很有社會責(zé)任。不過我擔(dān)心，真正能實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的，只是極少數(shù)，大多數(shù)人在淘寶這個價格絞肉機(jī)中，將經(jīng)歷人生第一次慘痛的失敗。

 

我只想提醒同學(xué)們一句，淘寶有毒，阿里巴巴沒有解藥。