定位路由器故障

一、如何判斷以太網(wǎng)端口故障?

　　一般情況下，若因?yàn)槁酚善鞯脑驅(qū)е戮W(wǎng)絡(luò)終端，則最可能的原因就是以太網(wǎng)的某個(gè)端口出現(xiàn)了故障。其實(shí)，Cisco路由器的ISO軟件，本身就提供了許多檢測(cè)的命令。通過其自帶的命令工具，我們可以非常輕松的發(fā)現(xiàn)一些常規(guī)的錯(cuò)誤。 電腦常識(shí)www.boydavid.com

　　如我們可以先判斷一下這個(gè)以太網(wǎng)端口是否出現(xiàn)了物理上的故障。此時(shí)，我們就可以利用show version命令。若使用了這個(gè)命令后，發(fā)現(xiàn)你所在用的端口沒有顯示出來，就表示你用的物理端口出現(xiàn)了故障。如果你有備用端口的話，只需要換一個(gè)既可。若不幸沒有備用端口，那么你可能不得不需要更換一個(gè)路由器。show version可以顯示出所有物理性正常的端口，過濾物理性故障的端口。

　　若我們排出了以太網(wǎng)端口物理性故障的話，則就需要通過show interface ethernet 命令，來檢測(cè)配置上面是否存在一些問題。如果一切正常的話，則會(huì)顯示Ethernet 0 is up，Line Protocoi Is Up。若路由器沒有連接到網(wǎng)絡(luò)上，即連接故障，則會(huì)顯示Ethernet 0 is up，Line Protocoi Is Down。此時(shí)，網(wǎng)絡(luò)管理員就要考慮是否是連接線出現(xiàn)了問題。若是接口故障，則路由器會(huì)顯示Ethernet 0 is Down，Line Protocoi Is Down提示。另外，有時(shí)候網(wǎng)絡(luò)故障可能是我們不小心操作所造成的，如錯(cuò)誤的把以太網(wǎng)端口關(guān)閉了。此時(shí)，路由器會(huì)顯示Ethernet 0 is Administratively down。此時(shí)，網(wǎng)絡(luò)管理員只需要把這個(gè)端口重新開啟，即可以解決路由器通信故障。

　　通常情況下，當(dāng)出現(xiàn)路由器故障時(shí)，我們第一個(gè)需要檢測(cè)的就是以太網(wǎng)端口的工作狀態(tài)。此時(shí)，我們往往顯示判斷路由器是否有物理性的故障。排除這個(gè)原因后，再來看以太網(wǎng)端口與線路連接、配置上的問題。這主要是因?yàn)榕懦锢硇怨收媳扰懦渌收弦菀椎亩?而且，若是物理性故障的話，你再去檢測(cè)其他原因都是白搭。所以，在檢測(cè)以太網(wǎng)端口故障時(shí)，要判斷是否是物理性的故障。

　　二、如何判斷串行端口的故障。

　　如果企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與遠(yuǎn)程通信出現(xiàn)中斷的話，則網(wǎng)絡(luò)管理員就需要判斷是否是串行端口出現(xiàn)了故障。串行端口的檢驗(yàn)相對(duì)來說，要比以太網(wǎng)端口的檢驗(yàn)負(fù)責(zé)一些。通常情況下，要按如下的順序進(jìn)行檢驗(yàn)。

　　首先判斷線路是否中斷。在路由器上有一些信號(hào)指示燈，通過這些燈我們可以判斷一些線路上的問題。如正常情況下，路由器上會(huì)有DTU指示燈，它一共有四種類型的指示燈，不同的燈代表不同的含義。在路由器正常通電的情況下，Power指示燈應(yīng)該常亮，他主要用來判斷路由器的通電情況。另外兩個(gè)燈Line與Ready燈澤表示了DTU與DDN節(jié)點(diǎn)機(jī)之間的連接情況。若通信正常的話，這兩個(gè)燈也應(yīng)該常亮。另外還有一個(gè)DTR等則表示DTU與路由器的連接情況。若與路由器連接通信正常的話，這個(gè)指示燈也常亮。如果會(huì)一閃一閃的，就表示線路不通或者線路的質(zhì)量不好。網(wǎng)絡(luò)管理員此時(shí)就需要檢查與其他路由器之間的連接線路，是否暢通。另外，在某些規(guī)格的路由器上，串行端口還支持模擬線路。此時(shí)，在路由器上就會(huì)有一個(gè)Modem指示燈。若企業(yè)采用的是同步專線，則通常情況下，其CD、TD、RD等指示燈應(yīng)該常亮。當(dāng)有數(shù)據(jù)在傳輸時(shí)，TD與RD等會(huì)不斷的閃爍。

　　排除端口物理性故障之后，網(wǎng)絡(luò)管理員就需要利用show interface serial命令來判斷是否存在一些配置與連接上的問題。這個(gè)命令的使用方法跟以太網(wǎng)的判斷方法類似，這里也就不在做詳細(xì)的描述。另外串行端口還可能因?yàn)樯蠈訁f(xié)議未通過驗(yàn)證所導(dǎo)致故障。此時(shí)，網(wǎng)絡(luò)管理員就需要對(duì)串行端口配置進(jìn)行檢查，看看是否存在錯(cuò)誤的配置。 電腦常識(shí)www.boydavid.com

　　串行端口一般企業(yè)用的不是很多，大家碰的少，有時(shí)候解決起來可能沒有頭緒。其實(shí)，串行端口跟以太網(wǎng)端口的檢測(cè)類似，其發(fā)生故障的原因也是類似的。通常情況下，利用檢測(cè)以太網(wǎng)端口的思路去檢測(cè)串行端口的話，往往也能夠發(fā)現(xiàn)問題的所在。

　　三、防止路由器故障的一些建議。

　　其實(shí)，一個(gè)稱職的網(wǎng)絡(luò)管理員，除了要在發(fā)現(xiàn)問題故障、迅速解決故障上有出色的表現(xiàn)，更要有未雨綢繆的思想，在網(wǎng)絡(luò)組建的時(shí)候，就采取一定的措施，來減少路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障的幾率。為了減少路由器出現(xiàn)故障的幾率，筆者提以下幾個(gè)建議。

　　一是要注意路由器電源的管理。其實(shí)，不僅是路由器，包括其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在內(nèi)，都必須要使用帶有有效接地的電源。如筆者所使用的路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備電源，就有效接地。這個(gè)有效接地的標(biāo)準(zhǔn)，就是與地面的電壓為零。這主要是因?yàn)槁酚善鞯染W(wǎng)絡(luò)設(shè)備內(nèi)部的零件都非常的脆弱。在打雷等惡劣天氣下，若沒有有效的接地，則很可能因?yàn)殡妷旱膯栴}把路由器內(nèi)部零件燒壞，從而給企業(yè)帶來不必要的損失。

　　二是需要注意防塵。路由器設(shè)備由于通風(fēng)散熱的需要，通常情況下并不是密封的。此時(shí)，若灰塵比較多的情況下，往往在路由器內(nèi)部的CPU分散、電源分散以及其他零部件上會(huì)覆蓋厚厚的一層灰塵。這會(huì)大大的影響路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的散熱性。稍有不慎，零部件就會(huì)因?yàn)樯岵涣级鵁龤А９P者把路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備部署在一個(gè)獨(dú)立的空間中，并且管理人員進(jìn)出的話，都必須戴鞋套。以保障空間中的灰塵足夠的少。同時(shí)，要定期的對(duì)路由器等內(nèi)部的灰塵進(jìn)行清理。筆者基本上是一年清理一次。其實(shí)看起來很干凈，但是空氣中畢竟有比較多的灰塵。一年一次的打掃，仍然會(huì)堆積不少的灰塵。所以，定期進(jìn)行灰塵清理還是蠻有必要的。能夠有效的延長路由器的使用壽命。

　　三是布線等要比較有序。在路由器、交換機(jī)等布線時(shí)，最好采用布線架。筆者在給一些企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)的路由器、交換機(jī)端口很容易壞。其實(shí)就是因?yàn)榫�布置的不合理，互相拉扯，而導(dǎo)致的端口故障。簡潔、合理的布線方式，不僅可以提高路由器等關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的壽命，而且，我們?nèi)粘＞S護(hù)起來也會(huì)更加的順手。

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