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ADSL掉線的幾種解決方案 |
| 發(fā)布時(shí)間: 2012/5/28 13:57:23 |
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使用ADSL上網(wǎng)會(huì)經(jīng)常遇到網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)、下載中斷、或者在線視、音頻流中斷、qq掉線、游戲掉線等現(xiàn)象。 我們不妨假定樓主是使用ADSL上網(wǎng)。其實(shí)其他方式上網(wǎng)經(jīng)常掉線的原因和下列原因大致相同。下面我們來(lái)分析一下ADSL掉線的原因。 一，線路問(wèn)題 首先檢查一下家里線路，看屋內(nèi)接頭是否接好，線路是否經(jīng)過(guò)了什么干擾源，比如空調(diào)、冰箱、電視等，盡量與這些用電設(shè)備保持一定的距離。也可以自行把室內(nèi)的線路使用抗干擾能力更強(qiáng)的網(wǎng)線代替。確保線路連接正確。電話線入戶后連接接線盒，然后再到話音分離器分離，一線走電話、一線走M(jìn)ODEM(分離器上有標(biāo)注)。同時(shí)確保線路通訊質(zhì)量良好沒(méi)有被干擾，沒(méi)有連接其它會(huì)造成線路干擾的設(shè)備。并檢查接線盒和水晶頭有沒(méi)有接觸不良以及是否與其它電線串繞在一起。有條件最好用標(biāo)準(zhǔn)電話線，PC接ADSL Modem附帶的雙絞線。線路是影像上網(wǎng)的質(zhì)量的重要因素之一。距離用戶電纜線100米以內(nèi)的無(wú)線電發(fā)射塔、電焊機(jī)、電車或高壓電力變壓器等信號(hào)干擾源，都能使用戶下線接收雜波（銅包鋼線屏蔽弱，接收信號(hào)能力強(qiáng)），對(duì)用戶線引起強(qiáng)干擾。受干擾的信號(hào)往往是無(wú)屏蔽的下線部分進(jìn)入，因?yàn)橹欣^電纜有屏蔽層，干擾和影響都很小。如果在干擾大的地方用一些帶屏蔽的下線，就會(huì)減少因干擾造成的速度不穩(wěn)定或掉線現(xiàn)象。另外，電源線不可與adsl線路并行，以防發(fā)生串?dāng)_，導(dǎo)致adsl故障。另外其他也有很多因素造成網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，例如信號(hào)干擾、軟件沖突。手機(jī)這一類輻射大的東西一定不要放在ADSL Modem的旁邊，因?yàn)槊扛魩追昼娛謾C(jī)會(huì)自動(dòng)查找網(wǎng)絡(luò)，這時(shí)強(qiáng)大的電磁波干擾足以造成ADSL Modem斷流。 二、電源問(wèn)題 倘若電源信號(hào)燈不亮，首先要排查電源方面的問(wèn)題。如是否因市電供電不穩(wěn)定造成掉線，ADSL Modem本身的電源是否存在問(wèn)題等。 用手觸摸ADSL Modem外殼，如果感覺(jué)非常燙手，此時(shí)不妨將ADSL Modem暫時(shí)關(guān)機(jī)待到冷卻后再開(kāi)機(jī)使用，或者把它放置到比較通風(fēng)的位置，這樣也可以消除掉線故障。 三、檢查數(shù)據(jù)信號(hào)是否正�！ � 如果數(shù)據(jù)信號(hào)燈不亮，則很可能是線路出現(xiàn)斷路、短路等現(xiàn)象，再通過(guò)電話測(cè)試，看看線路是否正常，如不正常，可以求助ADSL服務(wù)提供商的技術(shù)人員來(lái)解決此問(wèn)題。如果數(shù)據(jù)信號(hào)燈閃爍，則很有可能是線路接觸不良引起的，你必須檢查一下是否使用了分機(jī)、接頭是否牢固、ADSL連接線路是否太長(zhǎng)等。如果按以上步驟檢查完后，數(shù)據(jù)信號(hào)燈仍然不能恒亮，說(shuō)明該故障與線路無(wú)關(guān)，繼續(xù)尋找其他原因。 四、檢查撥號(hào)軟件是否正常工作 首先用鼠標(biāo)雙擊系統(tǒng)桌面中的撥號(hào)程序，執(zhí)行寬帶撥號(hào)連接操作，要是發(fā)現(xiàn)在撥號(hào)過(guò)程中系統(tǒng)出現(xiàn)“無(wú)法連接”的錯(cuò)誤提示時(shí)，可以單擊提示窗口中的“重試”按鈕，正常情況下可以重新?lián)芴?hào)3到5次就能解決問(wèn)題了。 要是重新?lián)芴?hào)3到5次后還無(wú)法成功連接的話，我們可以考慮將寬帶“貓”電源關(guān)閉一段時(shí)間然后再打開(kāi)，并使用Ping命令測(cè)試寬帶“貓”的IP地址，要是能Ping通寬帶“貓”的IP地址的話再進(jìn)行重新?lián)芴?hào)操作，相信這樣多半能解決問(wèn)題了。 倘若還是無(wú)法成功進(jìn)行撥號(hào)，不妨將計(jì)算機(jī)系統(tǒng)重新啟動(dòng)一下，然后再進(jìn)行反復(fù)撥號(hào);要是這樣的努力不能解決問(wèn)題的話，那很有可能是電信機(jī)房的數(shù)據(jù)機(jī)將用戶帳號(hào)鎖定起來(lái)了，這個(gè)時(shí)候我們只能聯(lián)系電信工作人員幫忙解鎖了。 如果在沒(méi)有修改TCP/IP參數(shù)的情況下，能夠正常上網(wǎng)，那么現(xiàn)在不妨將TCP/IP協(xié)議刪除，然后重新安裝并正確設(shè)置，這樣或許能夠解決你的掉線故障。 五，網(wǎng)卡問(wèn)題 網(wǎng)卡一般都是PCI網(wǎng)卡或者板載網(wǎng)卡，選擇得時(shí)候定要選擇質(zhì)量較好的，不然可能造成上網(wǎng)質(zhì)量欠佳。10M或10M/100M自適應(yīng)網(wǎng)卡都可。另外，許多機(jī)器共享上網(wǎng)，使用雙網(wǎng)卡，這也是引起沖突同樣值得關(guān)注，這時(shí)，應(yīng)當(dāng)拔起連接局域網(wǎng)或其它電腦的網(wǎng)卡，只用連接ADSL的網(wǎng)卡上網(wǎng)測(cè)試，如果故障恢復(fù)正常，再檢查兩塊網(wǎng)卡有沒(méi)有沖突。正常情況下，計(jì)算機(jī)中的網(wǎng)**過(guò)網(wǎng)線與ADSL Modem連接后，它的信號(hào)燈應(yīng)該不停閃爍或恒亮。如果網(wǎng)卡信號(hào)燈出現(xiàn)不穩(wěn)定的狀態(tài)時(shí)，即不亮或不閃爍，則說(shuō)明很有可能是網(wǎng)卡與網(wǎng)線的連接出現(xiàn)了故障。此外，還需檢查一下網(wǎng)卡是否松動(dòng)，網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序的安裝是否正確，網(wǎng)卡資源是否發(fā)生沖突，網(wǎng)線接頭是否松動(dòng)。如果仍然不能恢復(fù)正常，說(shuō)明該故障不是由網(wǎng)卡或網(wǎng)線引起的。 六，ADSL MODEM或者網(wǎng)卡設(shè)置問(wèn)題 現(xiàn)在MODEM一般具有2種工作模式，一種是使用撥號(hào)軟件的正常模式，一種是自動(dòng)撥號(hào)的路由模式。在正常模式工作下，不需要對(duì)MODEM進(jìn)行設(shè)置，使用默認(rèn)即可。而路由模式則需要進(jìn)行設(shè)置，MODEM帶有自己的閃存，可以將帳戶、密碼盒設(shè)置存入，進(jìn)行開(kāi)機(jī)自動(dòng)撥號(hào)。此方法最常見(jiàn)的是設(shè)置錯(cuò)了ADSL Modem的IP地址，或是錯(cuò)誤設(shè)置了DNS服務(wù)器。因?yàn)閷?duì)于ADSL虛擬撥號(hào)的用戶來(lái)說(shuō)，是不需要設(shè)定IP地址的，自動(dòng)分配即可。TCP/IP網(wǎng)關(guān)一般也不需要設(shè)置。但是設(shè)定DNS一定要設(shè)置正確，DNS地址可以從當(dāng)?shù)仉娦挪块T(mén)獲得。另外，TCP/IP設(shè)置最容易引起不能瀏覽網(wǎng)頁(yè)的情況，一般設(shè)置為自動(dòng)獲得IP地址，但是DNS一定要填寫(xiě)。其他采用默認(rèn)即可。 七、負(fù)載過(guò)大 負(fù)載過(guò)大也是致使寬帶掉線的原因之一，如我們經(jīng)常使用的BT，如寬帶共享網(wǎng)絡(luò)中有些人正在進(jìn)行BT下載，很可能出現(xiàn)負(fù)載過(guò)大的情況，使路由器掉線，這種情況多出現(xiàn)在學(xué)生宿舍或小型辦公網(wǎng)絡(luò)中。為了避免出現(xiàn)這種情況，可以通過(guò)**BT下載的流量和帶寬，以不影響其它用戶正常上網(wǎng)為度，特別是象CM、FTTX+LAN這類共享式寬帶，瘋狂的P2P下載是造成網(wǎng)絡(luò)癱瘓或掉線頻繁的主因。當(dāng)然我們也可以換一個(gè)連接速度較快的大站看看，是否連接速度正常，或者減輕下載負(fù)擔(dān)。 八，ADSL Modem同步異常問(wèn)題 檢查一下自己的電話線和ADSL連接的地方是否接觸不良，或者是電話線出現(xiàn)了問(wèn)題，質(zhì)量不好的電話特別容易造成掉線，但是這樣的問(wèn)題又不好檢查，所以務(wù)必使用質(zhì)量較好的電話線。如果懷疑分離器壞或ADSL Modem壞，嘗試不使用分離器而直接將外線接入ADSL Modem。分離器與ADSL Modem的連線不應(yīng)該過(guò)長(zhǎng)，否則不能同步。排除上述情況，只要重起ADSL Modem就可以解決同步問(wèn)題。 九，操作系統(tǒng)，病毒問(wèn)題 除了上面提到的線路狀況外，還有電腦系統(tǒng)方面的問(wèn)題。比如傳奇殺*手引起局域網(wǎng)掉線。該問(wèn)題在全國(guó)均大面積發(fā)生，該病毒對(duì)主機(jī)代理和路由器代理的網(wǎng)吧（局域網(wǎng)）均會(huì)造成影響。 傳奇殺*手是一款對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行ARP欺騙,虛擬網(wǎng)關(guān)地址,以收集局域網(wǎng)中傳奇游戲登陸信息并進(jìn)行分析從而得到用戶信息的破壞性軟件.工作流程:首先,將本機(jī)MAC通過(guò)arp欺騙廣播至局域網(wǎng),使局域網(wǎng)中的工作站誤認(rèn)為本機(jī)是網(wǎng)關(guān).該流程會(huì)造成局域網(wǎng)與internet連接中斷,使游戲與服務(wù)器斷開(kāi)鏈接.待用戶重新啟動(dòng)游戲并進(jìn)行帳號(hào)登陸時(shí),帳戶信息并不會(huì)直接通過(guò)網(wǎng)關(guān)上傳到代理服務(wù)器,而是上傳到正在進(jìn)行arp欺騙的傳奇殺*手軟件中.通過(guò)傳奇殺*手自身的解密手段,會(huì)獲得該帳戶的真實(shí)用戶名及密碼.從而達(dá)到竊取玩家?guī)ぬ?hào)的目的.發(fā)作狀況:局域網(wǎng)與internet鏈接速度突然變慢甚至斷開(kāi).網(wǎng)絡(luò)游戲斷開(kāi)鏈接,且重新登陸后提示服務(wù)器無(wú)相應(yīng)。建議首先查殺病毒；如果有能力的話，重新安裝系統(tǒng)；如機(jī)器使用有雙網(wǎng)卡，卸載一塊網(wǎng)卡；建議對(duì)于電腦不是很熟悉的用戶不要隨意安裝各種防火墻軟件，設(shè)置不正確會(huì)造成上網(wǎng)不穩(wěn)定。有的操作系統(tǒng)可能對(duì)ADSL的相關(guān)組件存在兼容性問(wèn)題，這樣可以到微軟對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，或者修復(fù)系統(tǒng)。有條件可以進(jìn)行重裝。如果軟件有沖突就盡量找出沖突軟件，對(duì)其卸載或者其他方法解決。 十，防火墻，IE瀏覽器設(shè)置不對(duì) ADSL 雖然受到黑客和病毒的攻擊可能性較小，但也不排除可能性，特別是網(wǎng)頁(yè)病毒和蠕蟲(chóng)病毒。病毒如果破壞了ADSL相關(guān)組件也會(huì)有發(fā)生斷流現(xiàn)象。如果能確定受到病毒的破壞和攻擊，還發(fā)生斷流現(xiàn)象時(shí)就應(yīng)該檢查安裝的防火墻、共享上網(wǎng)的代理服務(wù)器軟件、上網(wǎng)加速軟件等，停止運(yùn)行這類軟件后，再上網(wǎng)測(cè)試，看速度是否恢復(fù)正常。如果上網(wǎng)不穩(wěn)定，可以嘗試先關(guān)閉防火墻，測(cè)試穩(wěn)定與否，在進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置。 另外防火墻引起或IE瀏覽器出現(xiàn)故障，也可導(dǎo)致可以正常連接，但不能打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)。 十一，靜電問(wèn)題 靜電是影響ADSL的重要因素，而家中的電源一般都不接地線，再加上各種電器（如冰箱、電視）的干擾，很容易引起靜電干擾，致使ADSL在使用中頻繁掉線，請(qǐng)將三芯插座的接地端引出導(dǎo)線并良好接地，一般可以解決掉線問(wèn)題。一般解決方法：增加接地線，解決掉線問(wèn)題 。 十二，軟件沖突問(wèn)題 ADSL接入Internet的方式有虛擬撥號(hào)和專線接入兩種，現(xiàn)在個(gè)人用戶的ADSL大都是虛擬撥號(hào)。而PPPOE(Point-to-Point Protocol over Ethernet以太網(wǎng)上的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)協(xié)議)虛擬撥號(hào)軟件都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)。經(jīng)過(guò)多方在不同操作系統(tǒng)的測(cè)試，如果使用的操作系統(tǒng)是Windows XP，推薦用它自帶PPPOE撥號(hào)軟件，斷流現(xiàn)象較少，穩(wěn)定性也相對(duì)提高。如果使用的是Windows ME或9x，可以用以下幾種虛擬撥號(hào)軟件--EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。其中，EnterNet是現(xiàn)在比較常用的一款，EnterNet 300適用于Windows 9x；EnterNet 500適用于Windows 2000/XP。當(dāng)你用一個(gè)PPPOE撥號(hào)軟件有問(wèn)題時(shí)，不妨卸載這個(gè)軟件后換用一個(gè)其它的PPPOE撥號(hào)軟件，請(qǐng)務(wù)必注意不要同時(shí)裝多個(gè)PPPOE軟件，以免造成沖突。因?yàn)殡娫捑�上網(wǎng)是寬帶接入的主要方式，而這樣就必須設(shè)置一條虛擬通道，如果幾種撥號(hào)軟件混裝就會(huì)引起沖突，造成網(wǎng)絡(luò)及其不穩(wěn)定。如果軟件有沖突就盡量找出沖突軟件，對(duì)其卸載或者其他方法解決。比如有的朋友會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)掉線�？赡芟螺d的時(shí)候占用過(guò)多的線程導(dǎo)致斷線。 本文出自：億恩科技【www.czbl888.cn】 服務(wù)器租用/服務(wù)器托管中國(guó)五強(qiáng)！虛擬主機(jī)域名注冊(cè)頂級(jí)提供商！15年品質(zhì)保障！--億恩科技[ENKJ.COM] |
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