隨著CRM在國內生存形式一片大好，行業內的競爭比拼也就隨之更加激烈。除了商家們的明爭暗斗，消費者在這場硝煙當中則顯得最為無辜。打個比方，當用戶體驗CRM，倘若因為品牌或者產品出現問題，則會讓用戶受到思維定勢的影響而否定CRM的突出功能，就好像在集市商場中買到冒牌貨一樣，而對于剛剛冒出芽尖的CRM，就不能像那些擁有大品牌的行業那么穩固，所以這是相當窘迫的發展階段。

　　對服務商是傷痛一棒不說，缺少CRM的優質管理功能，難免也因此間接影響到企業的成長利益。

　　這個時候需要有一些洪亮的聲音鎮住場面然而中國自古便有句名言叫好酒不怕巷子深，倘若酒足夠香，即使周邊有再多的巷子也同樣能招攬到生意。

　　同樣的道理，每地都得有個財神爺，CRM需要足夠權威的聲音冒出來，推動產業穩健成長，為消費者墊上安心枕，給予其更多的安全保障。

　　在線CRM標準新立

　　消費者最討厭在市場中碰上兩種情況，第一是遭受某個企業的獨家壟斷，就消費者朝向對待強勢品牌總是腰板不直，底氣不足，難以對其形成威脅。其二便是混亂的市場環境，倘若商品的流通雜亂無章，那被欺騙自然就成了消費者的家常飯。

　　CRM的市場雖然算不上穩定，但剛剛如日中天的東西，里面總是會有好多魚龍混雜在撈油水。為了盡快解決這種特殊環境的尷尬境遇，出現產品新標準，在專業與非專業之間劃上清晰界限乃燃眉之急。

　　客戶關系管理是CRM的象征符號，然而它又能囊括企業中其他更多的管理要素，有人把CRM比喻成企業管理漁網，把網往水里撒去，一根線就可控制整個網布的張弛。當然對于其標準定義，XTools擁著那些可觀的成就顯得較有發言權。

　　例如在其代表產品XToolsCRM中，當BOSS設置了具體的管理體系，下部就能進行標準化跟單，所有部門實現一體化的管理操作。支持客戶關系資源共享，提升工作之間溝通的速度與力度。另外，XToolsCRM擁有其他產品難有比肩的豐富化報表，支持多種瀏覽模式，快速直觀化了解情報，一手掌握公司情況。

　　由于CRM的操作域度較大，因此熟練領悟的話確實存在著一定難度，而很多較大的產品服務商在培訓方面也建立比較有效的系統方案，尤其是XTools，多年來積累了豐富的經驗，開通免費在線培訓以及QQ遠程控制教學等，都符合當下的應用潮流，為用戶迅速解決問題。

　　正式標準的確立，才在這些專業門檻上給消費者裝上了一幅有色眼鏡，懂得如何去挑選一款優秀值得信賴的CRM。

　　XTools持續吹向號角

　　XTools的標準產品中，除了分別簡單與全面的瀏覽模式外，最引人注目的莫過于多數量的登陸端口。云計算一直在XTools的掌握盤里，對移動網絡也操作得就輕駕熟，令人羨慕的云端登口為所有用戶帶來了不少便利。

　　在標準配置表中可瀏覽到脫擁有多達二十幾種登陸端口，為了安全和方便用戶，支持USB接口登陸方式。簡單地說，省去了輸入信息的時間，插入USB設備后內置的密鑰有安全認證和登錄接口，安全級別達到銀行的電子鑰匙，用戶可以可輕松、安全登陸頁面。為CRM做出了不少的突破和改進。

　　好馬需要好料喂，CRM的超強管理功能自然也需要與之相當的嚴格評價標準，才能保證CRM前進的軌道更加的規整和健康。駛向更光明的未來，在新一輪標準刷新中，XTools又向大家展現了一番新的驚喜。

【轉載自IT專家網】http://esoft.ctocio.com.cn/194/12352194.shtml
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