淘寶主動反腐

為反腐話題而來的記者們發現，發布會場內的幻燈片幕布上定格著一個PPT標題——“淘寶外圍寄生產業介紹”。事后證明，這次發布會除了直面內部腐敗問題，還牽出了更多令人意外的內容。

除了介紹淘寶風險控制的成果，蔣芳和倪良還陸續分享了反腐的細節。廉正部的舉報郵箱是反腐調查的線索來源之一，蔣芳介紹，郵箱中很大部分的舉報內容是商家靠小二內部關系上了淘金幣、天天特價、聚劃算等活動。廉正部對每一個具有調查可能性的舉報進行調查，在兩個多月后，分析出一個結果：這些內容絕大多數的實質是黑色產業鏈的欺詐行為，并沒有小二參與。

廉正部集中精力，深入調查一些線索比較好的舉報材料發現，的確有少數小二違反了公司的紀律。《天下網商·經理人》了解到，其中多數小二是因為涉嫌泄漏保密數據和參與關聯交易而被調查。

蔣芳介紹，廉正部把查證的內容移交司法機關，公司也按照內部紀律處罰了相關的小二，根據規則對相應的商家處以關店的處罰。在調查過程中，廉正部會和涉事的小二進行很多輪談話。蔣芳發現，涉事的小二思想包袱非常重，到最后都非常后悔，“他們很年輕，有僥幸心理”。

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