企業(yè)軟文營銷三個層面

　　　第一個層面：軟文推廣。

　　軟文推廣，顧名思義，以“推”為主。

　　推什么呢?一般是以推企業(yè)與個體為主。推企業(yè)則主要包括提升企業(yè)知名度、推企業(yè)產(chǎn)品、推企業(yè)網(wǎng)站、推企業(yè)文化活動等;推個人的話，主要包括推企業(yè)家、推新人(影視歌星文藝)、推網(wǎng)絡(luò)紅人等。

　　除此之外，我們也可以通過軟文來推廣如地方政府的優(yōu)惠政策、非盈利機構(gòu)的公益活動等。這就是一般意義上的軟文推廣。

　　軟文推廣，基礎(chǔ)是對軟文的撰寫前的準備工作，其次是確定撰寫軟文的思路與策略，再次是對軟文投放的把握，最后是對軟文的評估與調(diào)整。如果還有一步，那就是持續(xù)性的投放軟文，長期耕耘。

　　軟文撰寫前必須對企業(yè)對企業(yè)的競爭對手對企業(yè)所在的行業(yè)，加以詳細的調(diào)研，所謂知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。毛主席也說了：沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。之后是對整篇軟文的布局，尤其是對標題的把握，因為標題是廣告中的廣告，唯有吸引人點擊了，才有軟文的整體效果。沒有人來看，再好的軟文也是白搭，這個就像是再好的產(chǎn)品再低的價格，可是你開在窮鄉(xiāng)僻壤，請問生意會好嗎?沒有人過來，你想送都送不掉。

　　再者是對軟文的投放上，筆者認為軟文的投放有直接促進軟文效果的作用，你寫給什么人看的，你就要在什么地方投放;軟文是為客戶而生，為客戶成交而死。所以我們要非常精準的把握好企業(yè)的客戶群體，他們喜歡在什么論壇?經(jīng)常出沒在哪些網(wǎng)站?幾點上網(wǎng)?何時論壇上人氣最旺等?都需要了解。最后是對軟文效果的評估與調(diào)整。這個就像是火箭的航線，為了準確的到達目的地，我們需要不斷的調(diào)整角度，以免偏離航道，脫離航線而迷失方向。陳安之老師曾經(jīng)說過：反省才是成功之母。

　　第二個層面：軟文優(yōu)化。

　　網(wǎng)絡(luò)上談到軟文優(yōu)化的人不多，事實上軟文優(yōu)化是網(wǎng)站優(yōu)化的一部分。網(wǎng)站優(yōu)化也不等于網(wǎng)站排名，網(wǎng)站排名只是網(wǎng)站優(yōu)化的外部體現(xiàn)，網(wǎng)站優(yōu)化工作當中，SEOER會通過網(wǎng)頁內(nèi)容的撰寫，來提高網(wǎng)站的排名。這里面所提到的內(nèi)容，實際上我們可以通過對軟文進行優(yōu)化來進行推廣。這里的推實則已不是“推”，而是“吸”。

　　因為被優(yōu)化后的軟文，很快的會被搜索引擎收錄，我們通過當時設(shè)定的關(guān)鍵詞來搜索，一搜果然：網(wǎng)站排名很好，點擊出現(xiàn)的是軟文的所在頁面。

　　所以一個被優(yōu)化好的網(wǎng)站會得到搜索引擎極大的青睞，只要你網(wǎng)站上有個風吹草動，搜索引擎即刻感知。哪怕你仍的是垃圾，搜索引擎也一定會收錄，當然垃圾歸垃圾，關(guān)鍵還是要原創(chuàng)要真跡。

　　試想，如果我們在網(wǎng)站上發(fā)表的文章能夠在第一時間被搜索引擎收錄，這就意味著在第一時間曝光，當我們第一個談?wù)撃呈录臅r候，正面的就成正面報道，負面的則是負面報道，如果想讓負面報道在搜索引擎中消失，最好的方法不是刪除原網(wǎng)頁，因為你刪除了說不定還有很多人轉(zhuǎn)載，最好的方法，我認為是通過大量的正面的軟文的投放與發(fā)表來覆蓋掉負面信息。

　　所以對軟文的優(yōu)化，不但是有利于網(wǎng)站排名，也有利于企業(yè)的正面宣傳對客戶的正面引導，簡稱做好網(wǎng)絡(luò)公關(guān)。

　　第三個層面：軟文傳播。

　　軟文傳播其實也包括了軟文推廣與軟文優(yōu)化，但又不僅僅如此。

　　我們有時候經(jīng)常會在即時通內(nèi)收到信息，關(guān)于抵制什么什么國的貨，是中國人的就請轉(zhuǎn)發(fā);或者是收到什么郵件，要求轉(zhuǎn)發(fā)推介的。這種方式的傳播速度非�？�，經(jīng)過若干次傳播之后，形成一種強大的連鎖反應(yīng)，軟文傳播最終產(chǎn)生病毒式的效應(yīng)。當然一般情況下，普通軟文的傳播，能被二次三次四次的轉(zhuǎn)載已經(jīng)算是很不錯的了。

　　目前筆者發(fā)現(xiàn)三種類型的軟文有助于自動傳播，一種是優(yōu)美的軟文，一種是搞笑型的，還有一種是認同型即相同價值觀的軟文!

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