流動性與云計算結合新機遇

北京時間9月7日《福布斯》文章指出，最近幾年，員工的流動性已經由過去以方便為目的變成了現在企業的一個業務關鍵要求。同時，云計算成為主流，并且改變著企業IT部門為業務部門提供服務的方式。移動技術和云計算技術都改變了企業經營的方式，但是兩者的結合卻是機遇與風險并存的。能否抓住這個機遇關系著企業能否分享新技術帶來的優越性，甚至關系著企業的未來發展。

    為了說明這些趨勢的影響力有多大，我們不妨看看全球流動員工的數量。據市場研究企業IDC預計，到2013年的時候，全球流動員工總數將增至11.9億人，占全球勞動力總和的34.9%。 Gartner預計全球云計算服務總營收將在2010年至2014年間增加一倍多。

    然而，云計算的根本前提即普遍連網卻給一些不能正確管理流動員工上網的企業帶來了隱患。這就引發了下面兩個問題：一是企業不能象管理非流動員工那樣去管理流動員工的上網行為和獲得云資源的行為，二是流動員工必須手動管理自己的上網和獲得云資源的行為。 讓員工自己去控制這些行為是相當危險的。

    對于非流動員工上網行為的管理很簡單，但是這也是在移動環境下提供云服務的一個重要障礙。 移動環境下的連網狀態是動態變化的，要求員工經常做出決定以及手動更改配置，尤其是當流動員工到達新地方并嘗試找出最佳可用網絡的時候。 對于固定在辦公室里工作的非流動員工來說，這個問題很簡單，只需插入一條局域網網線即可。但是流動員工面臨的卻是一個完全不同的復雜環境，連網和云計算應用的性能可能會受到很大的影響。 除了各種LAN、wi-fi無線網絡和移動寬帶網絡技術之外，同一個地點也許還會存在多個LAN或wi-fi網絡接入點。 更加復雜的是，并非所有的網絡都是一樣的，不同的網絡在網絡性能、連網成本以及連網的安全性等方面都存在巨大的差異。

    當網絡性能方面的變化導致云服務完全中斷的時候，企業將面臨兩方面的打擊，一是員工喪失生產力，二是IT部門的支持服務電話可能會馬上被打爆。 平均而言，一家企業平均每年要在每位流動員工身上花費大約3000美元的成本。

    除了用戶選擇性能較差的網絡可能會發生一定的成本之外，選擇連網成本偏高的連網方案同時也會對企業造成巨大影響。 那部分開支不會是最終用戶在選用LAN、wi-fi或3G網絡上的決策的一部分，但是價格最低廉的連網方案可能會對企業造成巨大的影響。 例如，在與美國企業合作時選擇企業3G計劃，但是當員工出國辦事的時候，為了節省巨額的3G漫游費，他們可以用免費或付費wi-fi無線網絡來上網。

    最后，將網絡連接的工作交給完全沒有技術經驗的最終用戶來完成可能會引發許多與數據安全有關的問題。 一旦超出企業網絡的受控環境，公共連網與無線網絡就會帶來嚴重的安全隱患。

    除了這些問題之外，它承認最終用戶的連網方案面臨著繁復的風險。 政策推動的連接發生了根本性改變。現在的模式是先做計劃，擬定各項政策，然后是自動執行政策。 政策決定的連網可讓企業提高對外出員工的行為控制。 但是通過對上網行為的控制，企業還可以控制成本，解決上網的安全問題，同時還可以優化性能

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