淺談傳統(tǒng)行業(yè)電子商務

　　網(wǎng)絡這一塊“蛋糕”，幾乎每一個企業(yè)都知道它的重要性，已經(jīng)有很多通過網(wǎng)絡發(fā)展壯大的成功案例，所以企業(yè)紛紛眼紅都想涉水一下。國內(nèi)知名陶瓷網(wǎng)購平臺——亞洲陶瓷商城負責人告訴筆者，許多陶瓷商家都力爭想分得陶瓷網(wǎng)絡營銷這塊新鮮蛋糕，可惜苦于對網(wǎng)絡的不了解，都持觀望的態(tài)度，導致陶瓷信息化發(fā)展得不順利，因此現(xiàn)在陶瓷的買賣方式依然比較傳統(tǒng)。

　　雖然網(wǎng)購已被眾多消費者認可，并逐漸成為80、90后的首選購物方式，可由于陶瓷選擇的特殊性，導致陶瓷網(wǎng)購發(fā)展并不像其他行業(yè)一樣順利。究其原因，筆者認為有以下幾點原因：

　　1、陶瓷行業(yè)從業(yè)人員對網(wǎng)絡的不了解。目前電子商務的人才很多，但是從事陶瓷行業(yè)又對電子商務熟悉的人是少之又少，反之，了解電子商務的人又不懂陶瓷，導致雙方不能有效的配合，或者說需要較長的磨合期。這樣的缺陷使陶瓷的網(wǎng)絡營銷發(fā)展較慢。

　　2、陶瓷單批成交量以及金額較大，買家對網(wǎng)絡有著天生的不信任現(xiàn)象，而且網(wǎng)上不可觸摸，所有信息只能從商品介紹和客服介紹得知，可有的商家為了提高銷量而虛報陶瓷的信息，使商家面對著如此大好的商機望而卻步。

　　網(wǎng)絡導購需要更專業(yè)，更全面性的人才

　　隨著時間的發(fā)展，80后人才開始進入社會主流，這一批人(包括一部分70后)對網(wǎng)絡環(huán)境有一定的了解，網(wǎng)購瓷磚必定會有較大的發(fā)展，這對于沒有資金做大規(guī)模宣傳的中小型企業(yè)來說，都是一個極其難得的商機，如何利用網(wǎng)絡把企業(yè)發(fā)展壯大，是企業(yè)市場部經(jīng)理都很頭疼但又不得不考慮的一個問題。

　　現(xiàn)在的陶瓷網(wǎng)絡銷售的平臺并不多，雖然阿里巴巴發(fā)展多年，有著不錯口碑，但要在眾多同行之中突圍而出，讓買家找到自己的企業(yè)，可謂是登天難事。就是因為在阿里巴巴做推廣的效果未如理想，導致企業(yè)對網(wǎng)絡這一塊失去耐心甚至失去信心，既然效果不理想，為什么不去選擇新的網(wǎng)絡渠道或者平臺來進行推廣呢。事實證明，走上網(wǎng)絡的道理是正確，沒有效果只是方法不對，那么怎么才是企業(yè)進入網(wǎng)絡的正確方法，這是值得每一個企業(yè)老板深思的。

　　筆者認為，在電子商務環(huán)境下，消費者買的不只是陶瓷，更是一種生活方式。同理，商家賣得除了產(chǎn)品還有就是企業(yè)服務和精神。因此，企業(yè)不能只做前端的電子商務建設，例如說要把網(wǎng)站做得如何如何漂亮，電子商務最終的目的是售出商品，推廣自己的品牌，所以如何讓買家購買自己商品才是電子商務的核心內(nèi)容。所以企業(yè)搞電子商務除了要注重硬環(huán)境之外，還要對人員進行有必要的培訓，例如人員在上崗前都要進行一定的專業(yè)培訓，包括陶瓷種類、陶瓷作用等專業(yè)性知識。

　　除了上述之外，電子商務另外一個重要問題物流。物流服務須完善 才能讓陶瓷網(wǎng)購發(fā)展順利。

　　一直以來，阻礙陶瓷行業(yè)甚至工業(yè)電子商務發(fā)展的就是缺乏完善的物流運輸服務，陶瓷是一種特殊的商品，不管是在商城購買還是網(wǎng)上購買，運輸都是一個難題，而且大多網(wǎng)銷商都沒有自己的物流體系，而是交由其他物流公司，一旦運輸中出現(xiàn)問題時賣家與物流就會互相推卸，最終受傷的是顧客，這種情況比比皆是，這也就陶瓷電子商務發(fā)展得原因之一。

　　在信息化時代，“要么電子商務，要么無商可務”，離開了電子商務，等待你的只是慢慢地被市場所淘汰。如今有很多企業(yè)都有做自己的企業(yè)網(wǎng)站，但大部分都缺乏內(nèi)容更新，過家家式的。這一部分的企業(yè)明白電子商務的重要性，但電子商務需要持之以恒，不能知其然而不知其所以然。既然明白電子商務有無限商機，為什么不去行動，搶占這個巨大的市場呢?企業(yè)的電子商務不能形同虛設啊，誰將成為第一個吃螃蟹的人。

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