互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下中國(guó)企業(yè)信息化的“微”出路

中國(guó)的企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)行了20多年，對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有一個(gè)感覺(jué)：“高”成本。

目前提到企業(yè)信息化，中國(guó)的企業(yè)就會(huì)想到“高成本”，可是企業(yè)進(jìn)行信息化的最終目的卻在于利用電子化、網(wǎng)絡(luò)化等技術(shù)手段來(lái)達(dá)到降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本、提高工作效率、提升管理水平。既然如此，那企業(yè)付出的高額成本又到哪里去了呢?

一、五大成本“圍剿”企業(yè)信息化

專家指出，目前企業(yè)信息化主要受到五大成本的阻礙：

1、購(gòu)買(mǎi)成本：

購(gòu)買(mǎi)成本的定義不限于價(jià)格，它還包含：從產(chǎn)品選型開(kāi)始的一系列耗時(shí)耗力的麻煩。

當(dāng)企業(yè)需要購(gòu)買(mǎi)一款管理軟件，要先收集需求，然后在聯(lián)系多家廠商洽談對(duì)比，其過(guò)程耗時(shí)耗力。然后選出來(lái)的產(chǎn)品還要上報(bào)公司決策層，而公司對(duì)于100元的產(chǎn)品和幾十萬(wàn)的產(chǎn)品的決策流程是不一樣的，這又要經(jīng)過(guò)幾輪討論和決定。而且價(jià)格越高，決策奉獻(xiàn)就越大，過(guò)程也就越復(fù)雜。

2、部署成本：(部署、維護(hù)、升級(jí))

部署成本不僅僅是購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器，它還包含：從安裝部署到日常維護(hù)的一系列成本。

軟件購(gòu)買(mǎi)后，需要配置專業(yè)服務(wù)器，同時(shí)還要新建或者優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，另外還需要配備專業(yè)的IT人員定期維護(hù)，這對(duì)于IT企業(yè)來(lái)說(shuō)，可能很方便，但是對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，就需要新成立個(gè)IT部門(mén)來(lái)專門(mén)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和解決問(wèn)題。

3、使用成本：

使用成本不止企業(yè)培訓(xùn)的成本，它還包括：不會(huì)用---會(huì)用---愿意使用---養(yǎng)成習(xí)慣，

對(duì)于一款新使用的軟件，從開(kāi)始的不會(huì)使用到習(xí)慣使用，會(huì)經(jīng)歷大概3-6個(gè)月的時(shí)間，這還是軟件本身比較注重用戶體驗(yàn)，愿意使用該軟件。但這其中有很大一部分企業(yè)，因?yàn)樾枰鶕?jù)軟件來(lái)重置企業(yè)流程，這其中造成的麻煩和損失是無(wú)法估量的。而且，目前還有很多的軟件都是由于不好用才被棄用，而非不會(huì)用。

4、時(shí)間成本：

時(shí)間成本不光是等待，一個(gè)軟件從選擇購(gòu)買(mǎi)部署，直到正式開(kāi)始使用，一系列的運(yùn)作下來(lái)，可能需要花費(fèi)近半年的時(shí)間，在變化越來(lái)越快的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，在企業(yè)生命周期越來(lái)越短的情況下，半年對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是有這決定性的作用。

5、浪費(fèi)成本：

浪費(fèi)成本來(lái)自兩方面，一方面是來(lái)自廠商;一方面是企業(yè)購(gòu)買(mǎi)時(shí)候產(chǎn)生的非理性消費(fèi)。

目前很多軟件為了迎合企業(yè)購(gòu)買(mǎi)者的心理，又不想降低價(jià)格，不斷的增加產(chǎn)品功能，以提高其產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，導(dǎo)致企業(yè)購(gòu)買(mǎi)的軟件中有80%甚至90%的功能對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)都是沒(méi)有任何用處的。有的廠商打出“免費(fèi)贈(zèng)送”的口號(hào)，其實(shí)這部分功能的研發(fā)成本已經(jīng)被疊加到價(jià)格中，這樣會(huì)給企業(yè)造成很大的負(fù)擔(dān)。另一方面，企業(yè)購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候可能會(huì)存在非理性的心理沖動(dòng)，為了考慮企業(yè)之后的發(fā)展而提前購(gòu)置不少功能模塊，購(gòu)買(mǎi)了之后發(fā)現(xiàn)這款軟件可能根本沒(méi)有實(shí)質(zhì)用途，造成很大的浪費(fèi)。

二、微成本——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)信息化新出路

而如今，企業(yè)信息化或許將告別“高成本”時(shí)代。作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)物的imo云辦公室，于2010年提出用“微成本模式”讓企業(yè)信息化在中國(guó)快速普及。

imo提出微成本是指“把企業(yè)在信息化過(guò)程中的所有成本降低到百分之一，千分之一，甚至萬(wàn)分之一，直至趨于零”，而要實(shí)現(xiàn)這一模式，必須具備以下兩點(diǎn)特質(zhì)“企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)化和工具化(通用化)。”

因?yàn)樵趇mo看來(lái)，未來(lái)世界將是網(wǎng)絡(luò)商業(yè)的世界，互聯(lián)網(wǎng)的交付模式是不能面對(duì)面交付的，這決定了微成本軟件必須做到好用易用，首先，基于互聯(lián)網(wǎng)模式上的微成本軟件，其高額的研發(fā)成本能被海量用戶攤薄，這就大大降低了購(gòu)買(mǎi)成本;其次企業(yè)無(wú)需對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)就能使用，使得其交付成本為零，這也大大減少了使用成本。在這一點(diǎn)傳統(tǒng)的模式和SaaS模式是做不到的。

企業(yè)應(yīng)用的通用化使得企業(yè)按需采用成為可能，它將企業(yè)所需的流程模塊打散，企業(yè)可以對(duì)這些模塊進(jìn)行自定義組裝，做到適合自己企業(yè)的模式，同時(shí)可以大大減少企業(yè)的浪費(fèi)成本。其實(shí)微成本模式的核心不是主要針對(duì)企業(yè)的流程，因?yàn)閷?duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)其在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所用到的流程僅占到整個(gè)工作量的5%，而微成本是把解決剩余的95%的工作都盡量電子化、智能化。真正做到企業(yè)的信息化。

值得一提的是，imo云辦公室的創(chuàng)始人喬月猛先生，不僅提出了這一理論，還將這一理論付諸實(shí)踐，其與其團(tuán)隊(duì)創(chuàng)辦的企業(yè)即時(shí)通訊平臺(tái)imo，就是一款典型的“微成本”企業(yè)信息化應(yīng)用軟件。該產(chǎn)品具備的三個(gè)特性：全覆蓋性、高粘性、即時(shí)交付性，使其成為了企業(yè)最佳的搭載平臺(tái)和交付平臺(tái)。

目前由imo云辦公室牽頭創(chuàng)辦的“微成本聯(lián)盟”已經(jīng)經(jīng)歷了一年半的發(fā)展，在這一年半中，imo云辦公室把“微成本模式”在自身產(chǎn)品中不斷完善，實(shí)現(xiàn)了由微成本產(chǎn)品搭載到服務(wù)商搭載的跨越。盡管微成本能否普及、微成本模式能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化普及，這一系列的問(wèn)題還有待時(shí)間來(lái)驗(yàn)證。但無(wú)可否認(rèn)，在企業(yè)信息化“高成本”居高不下的現(xiàn)在，“微成本模式”無(wú)疑是一條全新的出路。

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