提高網站可用性和轉化率的26個工具（1）

　　對于網站來說，可用性是指用戶能否有效地找到所需的信息或完成他的任務，效率如何以及是否讓人有愉快滿意的感受。如果網站可用性較差，會浪費用戶的時間，大大降低網站的回頭訪問率，這對網站的生存是一個至關重要的問題。因此，為網站開發(fā)人員提供可用性改善建議和改進工具是十分必要的。

　　如何知道訪客是否喜歡你的網站？借助可用性檢測工具追蹤用戶行為可以回答這個問題。跟蹤到的數據可以給你提供精確的信息，讓你知道用戶喜歡你網站的什么地方，哪些區(qū)域是最突出，哪些地方是用戶最容易忽略的。不要小看這些收集到的數據，因為這些數據可以幫助你有效的提高網站的點擊率和轉化率。

　　改善您的網站不要挑時間，當你發(fā)現你的網站吸引不了多少訪客的時候，就應該立即行動了。 這里收集了很多非常好的工具，通過不同的方法追蹤用戶的行為并提供給你改進網站可用性的建議。它們中有些可能不是免費的，但一個好的回報是值得去付出的。 為大家獵取所需的工具是一件開心又很有意義的事情！

　　1.Userfly

　　Userfly可以提供免費的網頁訪客動作記錄服務。只需要在網頁中添加一段簡單的Javascript代碼，就可以記錄訪客從打開該網頁到關閉整個過程中的動作。Userfly能夠記錄的內容包括鼠標的移動、點擊以及鍵盤輸入等動作。對于網站擁有者來說，Userfly可以很方便的對用戶行為進行檢測和分析，通過A/B Testing等方法為網站UI/UE提供非常有價值的信息。

　　2.Attention Wizard

　　Attention Wizard是一個視覺工具，它可以幫助您提高轉換率，輕松地識別目標網頁存在的問題。 Attention Wizard用高級人工智能算法來模擬人類視線的軌跡和聚焦點。Attention Wizard能夠立刻對你提交的網頁樣本進行處理并生成“眼球軌跡熱力圖”。這個“熱力圖”可以預測你網站的訪問者在最初的幾秒內是如何瀏覽的。 生成的結果中，有75%都是通過眼睛跟蹤和鼠標跟蹤來完成的。Attention Wizard有簡易版、高級版和終極版三個版本。

　　3.ClickDensity

　　一個完整的可用性工具包，通過從訪客那里獲取的實時數據來改善網站內容結構，優(yōu)化鏈接和廣告的投放位置，分析和提高網站的粘性。 它將告訴你訪客究竟在何處點擊。

　　注冊之后，把網站提供的一段Javascript代碼加入到你的網站中即可，當用戶訪問網站的時候，一個小的附加文件會自動下載用于傳輸用戶的點擊事件。該產品提供免費試用版，可付費升級到不同的高級版本。

　　4.Clicktale

　　它是對你的網站訪客瀏覽行為進行分析的一個工具，以類似視頻的方式將訪問者在你的網站上進行的操作全部記錄下來，你可以在線觀看也可以下載到電腦上。利用ClickTale的訪客行為視頻記錄，可以幫你更好的布局你的網頁，給訪問者帶來更好的用戶體驗進而提升轉化率。 它還提供了實時監(jiān)控的性能分析，轉化分析，鏈接分析，先進的過濾和市場分析。

　　5.Clixpy

　　Clixpy幾乎記錄了訪客的所有動作，如鼠標移動，點擊，滾動和表單輸入。 這些動作對于定位用戶發(fā)現容易或者困難內容，那些東西最吸引他們以及為什么用戶會離開網站有很大的幫助。這有助于優(yōu)化目標網頁，并幫助您把訪問者轉化為客戶。

　　6.ChalkMark

　　Chalkmark可以讓你快速創(chuàng)建一個項目，在訪客中對界面原型進行調查以了解用戶關注的焦點在哪，結果中可以查看每項任務的熱圖，并知道有多少用戶跳過了任務。可以免費注冊，也可以按月或者年付費到不限制任務數級別。

　　7.ClickHeat

　　是GPL許可下的開源軟件，是一個很強大的JavaScript 庫，它可以幫你統(tǒng)計一個頁面上用戶點擊的熱度分布圖，支持中文顯示。

　　8.CrazyEgg

　　CrazyEgg能夠監(jiān)控一個頁面的所有點擊并能清楚的顯示頁面的點擊熱圖，可以相當準確地監(jiān)控所有頁面的點擊位置。

　　9.Mouseflow

　　通過視頻記錄和分析用戶的點擊和滾動行為，生成鼠標點擊和移動熱圖，幫助你優(yōu)化目標頁面和提高轉化率。

　　10.4Q Online Survey

　　用戶是否對網站真正的滿意？ 第四季的網上調查，一個免費的解決方案，可以告訴你關于你網站的訪問者的詳細信息，例如用戶為什么訪問你的網站，是否以正確的操作方式完成任務，如果不是，會是原因是什么阻礙了他們。 這項調查可以在用戶中收集到大量的反饋。

　　11.Concept Feedback

　　Concept Feedback通過在線的專業(yè)團隊快速的對網站設計，可用性和營銷等方面提供反饋。對于公開的意見，團隊中WEB方面的專業(yè)人員會給你一個整體的意見， 對于私密反饋，你可以邀請?zhí)囟▽＜姨峁┓答仯⒔M織出圖形化的結果。 專業(yè)的反饋來自于在設計，可用性和營銷領域的專家。

　　12.FeedbackArmy

　　你可以通過提交你網站的問題來獲得一個快速的可用性測試并得到10項反饋。不過，不要支付15美元，如果想得到50項反饋則需要55美元。

　　13.Feng GUI

　　Feng GUI通過模擬人的視覺在開始的5秒內看到的東西來生成熱點圖，它為設計和開發(fā)人員提供了測試服務，通過分析觀察角度、品牌效益和預測效果。

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