銷售心理學(xué)與心理學(xué)現(xiàn)象理解

人是社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的主體、人們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中所從事的各種活動(dòng)，都是受其心理活動(dòng)支配的。同時(shí)，人的心理現(xiàn)象又是在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中產(chǎn)生和發(fā)展的，是對(duì)復(fù)雜多變的客觀現(xiàn)實(shí)的反映。

因此，有必要對(duì)支配人們行為活動(dòng)的各種心理現(xiàn)象進(jìn)行研究，并揭示其內(nèi)在規(guī)律，這就是心理學(xué)研究的基本內(nèi)容。盡管人們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng)中所表現(xiàn)的心理現(xiàn)象錯(cuò)綜復(fù)雜，但它可以劃分為心理活動(dòng)過(guò)程和個(gè)性心理特征兩個(gè)基本方面。

心理活動(dòng)過(guò)程包括認(rèn)識(shí)過(guò)程、情感過(guò)程和意志過(guò)程。人們?cè)谡J(rèn)識(shí)過(guò)程階段，通過(guò)感覺、知覺、注意、記憶、思維和想象等活動(dòng)，對(duì)客觀事物有了大概的了解和拿捏。而情感過(guò)程則是人們?cè)趯?duì)客觀事物認(rèn)識(shí)過(guò)程中由主觀體驗(yàn)而形成的態(tài)度，如滿意、喜愛、厭惡、憤怒等等。在情感過(guò)程的基礎(chǔ)上，人們要對(duì)所認(rèn)識(shí)的事物進(jìn)行處理改造，·并為此采取一系列辦法措施。而排除和克服困難實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)的心理活動(dòng)過(guò)程就是意志過(guò)程。

 

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