社交媒體結(jié)合電商平臺，真正的大戲才拉開序幕。而以“微淘合作”（微博與淘寶）為代表的社交購物時代，才剛剛開始。

  作為上一個十年的互聯(lián)網(wǎng)大潮代表，電子商務(wù)經(jīng)過十多年的發(fā)展，已經(jīng)改變?nèi)驍?shù)十億人的生活，給延續(xù)幾千年的傳統(tǒng)銷售帶來了根本性沖擊。以Facebook與Twitter為代表的社交媒體，是這個十年最具影響力的科技創(chuàng)新，通過互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系起全球。而以智能手機為載體的無線互聯(lián)網(wǎng)，則讓科技跨越了PC的限制，真正影響到生活的每一個角落。

  社交媒體的擴散傳播特性，使其成為了電商平臺最好的合作伙伴；而電商平臺則為社交媒體提供了切實的落地商業(yè)模式。雖然電商平臺與社交媒體都興起于美國，但這兩者真正的結(jié)合卻是在中國。最大的電商平臺阿里巴巴，最具影響力的社交媒體新浪微博，兩大平臺的攜手為社交電商的未來潛力帶來了無限可能性。

  4月底，新浪微博與阿里巴巴達成戰(zhàn)略合作，雙方將在用戶賬戶互通、數(shù)據(jù)交換、在線支付以及網(wǎng)絡(luò)營銷等領(lǐng)域進行深入合作。阿里巴巴斥資5.86億美元購入新浪微博18%的股份，還將在未來三年給新浪微博帶來約3.8億美元的營銷和社交化電商收入。

  新浪微博與阿里巴巴宣布合作后，微博網(wǎng)頁上已經(jīng)出現(xiàn)了諸多基于用戶生成內(nèi)容以及網(wǎng)頁瀏覽的商品推薦。用戶在使用微博之余，可以在右側(cè)邊欄看到自己可能感興趣的淘寶商品。但這顯然只是最基礎(chǔ)的廣告合作方式，考慮到用戶體驗與真正實用性，新浪與阿里并沒有急于發(fā)布諸多新功能，而是經(jīng)過三個月的探索后，才在深度合作方面邁出了慎重一步。

  賬戶、營銷、數(shù)據(jù)與移動，這四大互相交織的要素是電商平臺與社交媒體合作的關(guān)鍵；“微博淘寶版”就是阿里巴巴與新浪微博兩大平臺合力的最典型體現(xiàn)。

  互聯(lián)網(wǎng)時代，幾乎每個網(wǎng)站都需要注冊登陸；為了賬號安全，用戶甚至需要為重要網(wǎng)站設(shè)置不同密碼。社交媒體的出現(xiàn)，一定程度上改變了這種狀況。國外Facebook與Twitter賬戶，國內(nèi)的新浪微博與騰訊QQ賬號，已經(jīng)可以登陸大部分網(wǎng)站，但并沒有實現(xiàn)真正的賬戶互通。社交媒體與電商平臺的結(jié)合，才真正改變了這種碎片化賬戶體驗。

  目前微博與淘寶都有5億左右的注冊用戶，其中更存在極高的用戶重合度。按照雙方宣布的合作，微博與淘寶賬號綁定后，微博用戶可以直接登陸淘寶平臺完成購買與支付；而淘寶的賬號也可以直接登錄微博瀏覽發(fā)布信息。數(shù)億用戶只需要一個賬戶，就可以在兩大平臺完成社交、購物、支付的全部過程，不需要再切換網(wǎng)站。

  由于騰訊與阿里在電商、支付方面存在直接激烈競爭，騰訊QQ用戶不太可能實現(xiàn)與阿里平臺的對接，騰訊只會把用用戶留在自己的社交與電商王國；而Facebook與Twitter平臺，也沒有與亞馬遜與eBay等電商平臺合作的跡象；因此，新浪微博與阿里平臺的數(shù)億重合用戶，將享受到真正獨一無二的全球互聯(lián)網(wǎng)賬戶深度互通體驗。而新浪與淘寶則會采用嚴格技術(shù)手段，為用戶信息與隱私提供保駕護航。

  如果說賬戶互通是有利于用戶，那社交營銷就是電商賣家的新世紀。新浪微博的電商營銷價值，已經(jīng)在小米手機、奔馳汽車等系列試水合作中得到了充分驗證。而對淘寶平臺的700多萬中小賣家來說，他們將直接受益于微博與阿里的合作，在大商家的壓力下尋找到新的增長空間。“商品卡片”，是淘寶賣家在微博展示自己商品最有效的方式，用戶可以一鍵在微博卡片內(nèi)實現(xiàn)購買。

  對淘寶而言，社交購物時代給近千萬小賣家?guī)砹酥苯拥诌_數(shù)億消費者的機會，也大大降低了他們進行營銷的成本。他們還可以向訂閱信息的粉絲推送用戶感興趣商品。廣告精準度與預(yù)測性是社交營銷的關(guān)鍵所在。之前微博上的淘寶廣告，一直存在著滯后和不夠精準的問題，也是外界擔心微博與淘寶營銷合作體驗的主要因素。雙方賬號的打通為整合用戶的社交與購物數(shù)據(jù)提供了基礎(chǔ)，新浪與阿里兩家公司的大數(shù)據(jù)實力結(jié)合，將能夠為精準數(shù)據(jù)分析帶來基礎(chǔ)。

  未來的微博廣告有望實現(xiàn)用戶的定制化、精準化與前瞻化。用戶只有關(guān)注了商家的微博，才可能受到淘寶版微博商家發(fā)布的廣告；隨著合作的深入與數(shù)據(jù)的精準，目前微博用戶所抱怨的推廣廣告體驗問題會得到有效改善。對用戶與商家而言，這是一個體驗雙雙提升的雙贏過程。用戶看到了自己需要的商品信息，減少了無關(guān)廣告的干擾；商家則準確投放廣告，帶來了實際的購物流量。

  為了維護社交購物生態(tài)系統(tǒng)的健康，微博和淘寶還推出了系列對應(yīng)措施。一方面，兩家公司會結(jié)合熱點推出“粉絲節(jié)”，為商家的微博粉絲提供商品優(yōu)惠；熱點營銷正是阿里巴巴的強項所在，“雙十一狂歡節(jié)”已經(jīng)在中國電商活動方面確定了不可動搖的地位。另一方面，為了遏制垃圾信息，微博用戶的反饋與舉報信息，將被整合入淘寶的黑名單；而進入黑名單的商品與商家則會受到限制與處罰。

  微博與微信已經(jīng)在中國移動社交領(lǐng)域確立了無法動搖的地位，而微信是騰訊未來諸多業(yè)務(wù)的入口基石，這個騰訊的自有版圖是阿里所無法染指的。近期騰訊不斷封殺微信營銷公眾賬號就是最好的范例，砍去了群發(fā)與高級功能，微信基本已經(jīng)對其他電商平臺關(guān)上了大門。更為關(guān)鍵的是，與微博的開放平臺不同，微信的私密社交屬性并不適合用于營銷。

  移動與社交原本是阿里整體業(yè)務(wù)中比較薄弱的兩大概念，但得益于最近半年的大舉股權(quán)收購，尤其是與新浪微博的結(jié)盟，阿里在上市迅速補齊了這兩塊較短的木板，還為自己贏得了最適合電商的微博平臺，有足夠的底牌在未來應(yīng)對騰訊以微信為基石的競爭。微博憑借著巨大的移動端流量，成為了未來移動電商的入口。用戶既可以通過淘寶客戶端，也可以在微博中就完成購物與支付。

  對微博來說，與淘寶合作能夠探索社交購物的可能性，穩(wěn)步推進微博商業(yè)化進程。社交購物的概念與實施，不僅可以改善新浪公司的整體營收，還能夠進一步提升微博的估值，給可能的微博分拆上市營造更有利的環(huán)境。

  電子商務(wù)與社交媒體，都源自于美國。但這兩者的結(jié)合，卻在中國得以實現(xiàn)。相比Facebook的顯示廣告與信息流廣告，以及Twitter的熱門趨勢廣告，微博與淘寶的合作或許能夠在社交廣告與社交購物方面探索出一條新的道路。無論是微博、淘寶、用戶或是賣家，都會在這一創(chuàng)新中受益。

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