第一，用戶的網絡身份識別與認證，是基礎中的基礎。

在現實社會中，一個人的基礎身份是通過身份證件的身份號碼識別，是一個社會公民接觸各項社會資源的起點。在互聯網領域的基礎身份識別也同樣重要，這些網絡身份識別是后續商業服務的前提，是大數據積累的基礎，也往往是企業保持用戶控制力、強化產業價值鏈地位的關鍵所在。

當前在移動互聯網身份識別認證領域，最具有代表性的是微信等即時通信應用，這些即時通信身份是在海量應用中唯一識別用戶的基礎標識，務通過對用戶的注冊與身份認證管理，成為了后續互聯網應用的基礎環節。

作為傳統企業而言，不能把自己的“用戶身份體系”完全嫁接在別人的平臺上，未來傳統企業的用戶數據系統將是客戶物理社會身份信息、網絡社會身份信息與線上線下行為信息的總集成。有了基礎的身份識別認證，傳統企業可以發揮線上線下綜合優勢、運用豐富的業務關聯、不斷挖掘集成的用戶數據信息，建立差異化競爭優勢。

第二，無社交，不應用

社交對于商業的影響與導入作用越發明顯，之所以如此，是由于當代用戶得到庇護、渴望發言、尋求聯系三大核心理訴求（參見作者前期文章），在社交應用中得到最好的滿足。談生意，越來越需要以社交、交互、人際為前提。

因此，像Facebook基于既有海量人際關系基礎上的后續增值游戲開發、淘寶逐步挖掘新浪微博人際關系網絡中的交易價值，人際關系挖掘的商業價值正在不斷凸顯。

越來越多的互聯網公司正在大踏步地從社交走向商務，但傳統企業對于既有的商務如何融入社交卻普遍比較茫然，這種茫然的背后，是由于大量傳統企業長期遵循的是業務經營而非客戶經營，始終缺少站在客戶角度，讓客戶交互起來的能力積累。

從長期的商業演進來看，未來移動互聯網的商業價值的充分發揮，企業對于客戶的保有與開發，一定需要建立在人與人的關系理解與運用之上，建立在各種各樣的虛擬（或實體）社群、社區、社團基礎之上。

第三，先有時間份額，再有錢包份額

傳統工商業的基礎邏輯，是建立在如何盡可能地提升制造和售賣效率基礎上。互聯網商業的基礎邏輯是，必須有規模性客戶群的規模性活躍，才有后續的生意。

這一點，傳統企業確實需要學習，進而再造自身的生意模式。

越來越明顯的趨勢是，無論商家從事的是什么生意，面向85后、90后新一代消費群，必須要考慮讓消費者娛樂起來、玩起來、交互起來，基于原有生意的融合娛樂要素導入顯得越來越中亞，是占據年輕客戶時間份額的重要手段，包括各類支持跨終端、跨網絡的游戲、影視、音樂、休閑等形式，同時需要保證多終端與多網絡中實現無縫與高品質的體驗質量保證。

未來商家的商業邏輯將變為，哪些領域是用戶較高注意力投入、較多時間精力投入的，哪些領域往往就隱藏了大量的新型業務的增長空間。或者說，如果你希望自己的轉型業務有增長，就必須想盡辦法占據新一代消費者的時間份額。

以上提及的用戶基礎身份、用戶社交行為、用戶時間份額，這些要素對于傳統企業的戰略轉型非常重要，但同時也長期失守，使自己完全暴露于互聯網競爭對手的跨界炮火之下。

傳統企業必須要牢牢掌握住自己的戰略資源，并加快學習速度，理解移動互聯網的生意門道，移植移動互聯網的DNA于體內，實現真正意義上的轉型跨越。

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