有運(yùn)營(yíng)企業(yè)官微的人都有這種感覺(jué)：雖然微博的粉絲基本都是該企業(yè)用戶或者關(guān)注者，但發(fā)來(lái)發(fā)去難免很單調(diào)乏味，轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論非常少，而且很多知名企業(yè)微博都是通過(guò)發(fā)些小笑話來(lái)博得些轉(zhuǎn)發(fā)。究竟如何才能運(yùn)營(yíng)好企業(yè)官微？企業(yè)官微到底該說(shuō)些什么呢？我們來(lái)看看杜蕾斯微博運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人是怎么做的吧。

1、三大原則

第一是不談宗教，第二是不談?wù)危谌徽剺O度色情。基于上面這些原則來(lái)創(chuàng)作微博，慢慢就可以傳達(dá)出我們對(duì)性的理解──性是生活的一部分，我們不是去分享隱私話題，是傳播大家對(duì)性的認(rèn)知，對(duì)性的愛(ài)。

2、運(yùn)營(yíng)微博就像運(yùn)營(yíng)報(bào)紙

運(yùn)營(yíng)企業(yè)微博，其實(shí)就像運(yùn)營(yíng)一份報(bào)紙。我們也有一些固定板塊，比如早上大家在路上的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)一些輕松愉快并讓人感悟的內(nèi)容，但絕不是簡(jiǎn)單的早安，我們還會(huì)比較規(guī)律地發(fā)一些性知識(shí)方面的微博，這類微博是平時(shí)作了長(zhǎng)期儲(chǔ)備的。

3、結(jié)合熱點(diǎn)

還有就是結(jié)合當(dāng)天最新熱點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)新的微博。這種微博的設(shè)計(jì)，一是考慮如何出彩。比如3月26日海子祭日那天，我們估計(jì)到時(shí)候滿屏幕都是“面朝大海，春暖花開(kāi)”，就避開(kāi)了這句話，選擇另外一首海子的作品《活在這珍貴的人間》，來(lái)表達(dá)哀思。

4、對(duì)熱點(diǎn)要進(jìn)行權(quán)衡

當(dāng)然，熱點(diǎn)很多，也不是說(shuō)什么都要結(jié)合進(jìn)去，其中會(huì)有一些權(quán)衡。比如最近微博上的兩個(gè)熱門(mén)體裁，一是“抱抱體”，二是“杜甫很忙”，我們套用了抱抱體，發(fā)了一條微博，因?yàn)椤氨Пw”是在闡述人與人關(guān)系的，這符合我們微博的定位。但是，“杜甫很忙”，我們覺(jué)得不合適，這個(gè)有對(duì)中國(guó)古典文化的不尊重，那就別談。

5、與粉絲保持互動(dòng)

還有一部分微博內(nèi)容，是和粉絲的互動(dòng)。另外我們還會(huì)大約每隔一小時(shí)，搜索一下和杜蕾斯、安全套有關(guān)的微博，并選出合適的進(jìn)行互動(dòng)。

6、持續(xù)的創(chuàng)意引爆

另外，我們還會(huì)有意識(shí)地創(chuàng)作一些“創(chuàng)意引爆”的微博，就是精心策劃一些那種出來(lái)就會(huì)得到幾千轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)百評(píng)論的，希望一個(gè)月能做出兩三條這樣的。我們會(huì)去摸索其中內(nèi)在的規(guī)律，但傳播往往有各種偶然因素在，比如碰巧被黃健翔轉(zhuǎn)發(fā)了。一般來(lái)說(shuō)，我們刻意設(shè)計(jì)十條這種“創(chuàng)意引爆”的微博，可能有一條會(huì)成功的。

7、對(duì)內(nèi)容再三審核

杜蕾斯微博背后不是一個(gè)人，杜蕾斯微博一年大約要發(fā)2400條，一條算100字的話就有24萬(wàn)字，如果靠一個(gè)人他會(huì)給寫(xiě)死的，其實(shí)我們有一整個(gè)編輯團(tuán)隊(duì)參與制作。一條微博做出來(lái)后，我們會(huì)根據(jù)其是否符合品牌風(fēng)格和杜蕾斯微博的定位，進(jìn)行三層審核。編輯做好后，提交給創(chuàng)意總監(jiān)審，然后負(fù)責(zé)人做最后把關(guān)。有些很重要的，我們會(huì)和杜蕾斯公司內(nèi)部的微博項(xiàng)目負(fù)責(zé)人再溝通。

8、別太急功近利

一是微博是個(gè)情感產(chǎn)品，不可能一蹴而就；二是這里不是賣東西的地方；三是這是和品牌用戶近距離接觸的平臺(tái)。這其實(shí)是一個(gè)非常艱辛的行當(dāng)，但有時(shí)候大家想得太簡(jiǎn)單和功利了。

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