移動互聯網是個奇葩的商場

有一個商場，用戶進去要買門票，用戶逛店有數量限制，逛店數量超過限制就要補票，補票價格還死貴。你可能會問怎么會存在這么奇葩的商場，這樣做生意肯定死路一條啊。其實這個商場是存在的，而且你就是它的用戶，它就是移動互聯網。

開商場的就是三大運營商，門票就是你的月租，逛店數量限制就是每個月幾百兆的套餐流量。補票的價格是0.3元/M。

現代化的商場，一般都是收租金，或者跟商戶談分成來賺錢。對于普通用戶，想盡辦法吸引來不及，怎么會收門票！用戶只有逛商場，才有可能買東西。

而現在運營商對于流量的經營，還停留在非常原始的階段，收入完全來自用戶的門票(月租)，跟商家(CP)完全不掛鉤。這種落后的模式就算能夠靠壟斷維持一時的利潤，但絕對不是長久之計。而且這種模式下，其實也極大限制了用戶對移動內容消費的熱情，成為移動互聯網的長遠發展的瓶頸。

其實現在運營商現在也在積極嘗試流量經營的新思路，比如移動推出的流量800，就開啟了CP付費，用戶免流量使用APP的嘗試，可以看做對傳統流量經營模式的破冰，免流量之路終于開啟。

手機流量只會越來越不夠用

谷歌預測，未來人均每月消耗的互聯網流量將達到16G，其中80%的內容呈現形式將是視頻。隨著人們使用手機超過PC，這16G流量將有一大部分消耗在手機端。

在移動互聯網時代，內容的呈現離不開視頻、音頻、圖片，這雖然帶來了體驗上的提升，但是偏偏這幾種形式又是最耗流量的。

現在三大運營商的流量套餐基本還是“69元包300M”這個級別，顯然不夠用，這也就導致流量使用向wifi傾斜。但是wifi能解決問題嗎？

比如一個人上下班2小時，午飯晚飯2小時，睡前3小時，一天有7小時左右玩手機，其中上下班是沒有wifi的，午飯晚飯也基本沒有(除非你去的飯館比較高大上)。加起來有4小時左右要用手機流量上網，也許某些人可以憋4小時不上網，但不是所有人都有這個耐性，所以手機流量上網是無法避免的。

而且隨著4G逐漸普及，流量消耗速度最高可以達到100Mb/S，手機流量消耗更加容易。

結論只有一個，手機流量只會越來越不夠用。

流量之殤帶給CP的困局

移動互聯網有個著名的月末效應，就是用戶的手機流量沒到月末就用完了，這時候如果超流量使用要按照0.3元/M付費。導致大多數用戶一到月末就降低上網頻率，甚至把流量直接關了(也有小部分人不在乎超流量，我們稱之為土豪)。比如原來喜歡上下班聽豆瓣電臺，現在不聽了；原來喜歡上下班刷淘寶，現在不刷了；原來喜歡上下班聽新歌，現在不下了。總之一到月末，就對移動內容的消費很不積極，直接影響了CP們的產品使用頻率和用戶粘性，間接降低了CP的收入。這就是流量不夠用帶給CP的困局。

CP突圍，與運營商合作“免流量”

對于CP來講，如果能讓用戶使用自家APP的時候能夠不再顧慮流量，就能提高其產品的競爭力，對用戶使用頻率、在線時長、ARPU、市場份額都會很有幫助。在這一思想指導下，廣大CP也陸續開展了“免流量”的嘗試。

1.APP分發渠道免流量

自去年底360手機助手推出免流量服務以來，目前已經拓展了全國29家省級運營商，其中聯通26家，移動1家，電信2家。

360推出的該服務是在手機助手應用市場開辟一個專區，用戶在下載專區內特定的幾款APP時無需承擔流量費，轉而由360替用戶支付流量費。360計劃逐步在全國各地推動下載免流量，并稱：最終目標是實現永久免流量。

這項服務的推出，貫穿了一個互聯網顛撲不破的真理——免費。

周鴻祎顯然非常熱衷利用免費屠刀搶奪市場，在手機流量越來越不夠用的今天，通過與運營商合作，替用戶支付流量費的方式，降低用戶使用門檻，不失為提升用戶體驗的一道殺手锏。

值得一提的是，繼360手機助手之后，百度手機助手、91手機助手、騰訊應用寶、豌豆莢均已跟進。

2.視頻類APP定向流量包

目前已經開展此類嘗試的包括搜狐視頻、優酷、愛奇藝、PPTV等。其中搜狐視頻和中國聯通合作了15元包6G流量的定向流量包。用戶只要每月交15元，就可以用手機流量看搜狐視頻，每月最多6G。該政策同樣適用于PPTV。愛奇藝是與聯通合作推出8元包3G定向流量包。優酷則與陜西聯通推出了15元包6G的定向流量包。

視頻類CP與運營商的合作并沒有采用完全免費流量的方式，而是采用了較低的價格購買一個定向流量包的形式來實現。雖然不是完全免費，但也在一定程度上降低了用戶成本。每月6G流量，差不多可以看20-30集網絡視頻。聊勝于無，總算邁出了一步。

3.音樂類APP定向流量包

同樣的，音樂也是和視頻一樣消耗流量比較多的應用。為了解決用戶移動端活躍度低的問題，現在已經有多家音樂播放器廠商聯合運營商推出了包月定向流量服務。

其中百度音樂推出了8元包6G定向流量；QQ音樂推出了9元包6G定向流量；還有酷狗音樂、酷我音樂、蝦米音樂等。

4.購物類APP免流量

移動電商是目前比較熱門的領域，而移動電商APP也是耗流量大戶，因為商品展示有大量圖片。2013年底，阿里巴巴曾經聯合中國聯通、中國移動推出了為期2個月的免流量活動。活動期間，用戶只要登錄就能免費領取上網流量。此外，還有聚美優品在今年3、4月份聯合廣東移動推出的“手機上聚美，流量全免”活動。

5.游戲類APP免流量及定向流量包

做游戲類APP免流量最出名的莫過于免商店了，進入免商店，里面不僅有游戲下載免流量，還有部分連玩游戲過程中的流量都免了。此外，騰訊游戲還聯合廣東電信推出了5元300M的定向游戲流量包，涵蓋騰訊旗下多款手游產品。

6.社交類APP定向流量包

最著名的要數微信的10元包500M定向流量包，去年上線的時候在業內影響非常大。

從上面的案例可以看出，免流量做為惠及用戶，提升用戶使用頻率和在線時長的有效手段已經越來越普及。但還遠未達到全網覆蓋(全運營商、全CP)。

全網免流量，還有很長的路要走，具體來說，還要邁過三道坎：

第一道坎：覆蓋運營商不全

以上所舉的案例中，大多數其實并非全部用戶都可以享受到對應的實惠，由于CP和運營商的合作一般是以省為單位來談判的。全國31個省(不含港澳臺)，共93家省級運營商，比如360手機助手所推的免流量，推了近一年目前就只是談下了29家，還有64家運營商尚待開拓。再比如優酷與聯通的合作的定向流量包，實際只是與陜西聯通1家有合作。這種情況是普遍存在的，也就是說當你看到免流量優惠的時候先別高興，因為很可能你的運營商并沒有和CP達成合作！

只有跨過運營商覆蓋不全這道坎，“免流量”才能對CP的所有用戶有價值，否則將成為看得見摸不著的鏡中月水中花。

第二道坎：覆蓋CP不全

雖然目前已經有很多CP與運營商合作推出了“免流量”或定向流量包，但是其總量只有20、30家，而人們最常用的APP在500-1000款左右。也就是說目前“免流量”和定向流量這種優惠所覆蓋的CP是嚴重不全的。

看上面的案例可以發現，能夠和運營商合作推免流量或定向流量包的都是實力較為雄厚的CP，但假如你喜歡的APP背后恰好是一家實力一般的中小型CP，那沒辦法了，這個CP是沒錢替它的用戶掏流量費的。去和運營商談定向流量？才幾百萬用戶，運營商根本就不鳥。

只有跨過覆蓋CP不全這道坎，“免流量”才能對大多數用戶有價值。

第三道坎：缺乏可持續性

雖然有360、阿里巴巴等“免流量”的推廣，但是這種模式本質上是CP在替用戶掏流量費，相當于CP花錢買用戶活躍度。最近360有篇軟文發出來，說360的“免流量”已經替用戶省了200億元流量費。用戶省下的360買單，雖然360有集團采購的優勢，但是再便宜也是成本，而且這個成本絕對是億元級別的。

而阿里巴巴在去年春節推了2個月免流量活動后，便沒有再推。原因很簡單，免流量提升的收入，不足以抵消免流量的成本，阿里巴巴也不想做虧本生意。

因此，假如免流量帶來的收益不足以抵消成本的時候，免流量就不具備可持續性，始終擺脫不了短期活動的宿命。

相比之下，反而是運營商和CP推出的定向流量包比較有生命力。用戶較低成本獲取流量、運營商賺錢、CP賺活躍度，三贏。

總結：移動互聯網的發展一日千里，而今天的用戶還在飽受流量之苦，流量之殤已經成為移動互聯大潮中非常不和諧的現象。只有重構移動互聯網的流量經營模式，邁過以上三道坎，讓用戶不再為流量擔心，大膽消費內容，移動互聯網才有可能迎來更大的爆發。

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