在近日召開的加特納集團IT運營戰略和解決方案峰會上，分析師David J. Cappuccio概述了有望在明年及之后影響數據中心的十大IT趨勢。

1. 永不滿足的要求

總是有一些新的工作負載、用戶和數據，對IT資源的需求越來越大。Cappuccio提到了服務器工作負載的年平均增長率為10%，電力需求的年平均增長率為20%，網絡帶寬方面為35%，存儲方面更是達到驚人的50%。IT領導者必須密切關注資源使用方面的趨勢，并進行認真細致的容量規劃，確保有足夠的資源來保持服務性能和用戶體驗水平。

2. 將業務部門當成科技初創企業

一個簡單的事實是，業務部門需要很高的靈活性和響應能力，這對僅僅維持系統運行就苦不堪言的IT部門來說尤其具有挑戰性。因而，各個業務部門動用其預算，引入移動應用程序和云服務，甚至使用自己的設備。

在過去幾年，這會被稱為“影子IT”，人人唯恐避之不及。如果需要繞過IT部門才能解決業務問題，業務部門完全會這么干。但是IT部門仍要負責確保技術得到了適當的整合和管理。Cappuccio表示，IT部門的目的就是，搶在這種行動之前，自一開始就與業務部門合作，以獲得更好的業務效果。

對一些企業來說，合作始于更好的工具。

Chris DiGiacomo是紐約市企業融資公司W. P. Carey的副總裁兼運營主管，他說：“我們可能會從SharePoint入手，將它外包給一家名為Openbox的南非公司。其意義在于，讓最終用戶不僅與IT部門更好地合作，而且在自己部門里面更好地合作。”

DiGiacomo表示，W. P. Carey還增加了四個新的IT崗位(業務關系經理)，充當IT部門與各業務部門之間的聯絡人。

他說：“他們對業務的了解不亞于工作人員，并幫助整合能夠讓這些業務部門提高生產力、提高工作效率的流程和工具。”

3. 物聯網

嵌入式網絡傳感器越來越普及，這種設備為公司企業提供了數量驚人的數據，更普遍地被稱為物聯網。加特納集團預測，到2020年，物聯網包含的聯網設備數量將超過260億個，所以IT部門面臨這一艱巨挑戰：處理、存儲、關聯和報告數量越來越多的來自眾多傳感器來源的實時數據。

反過來，業務部門可以利用這些數據，實時地做出明智決策，并且著眼于更長遠的格局，洞悉更具戰略性的趨勢和機會。

4. 軟件定義基礎設施

到現在為止，IT專業人員已聽到了各種不同的“軟件定義”術語，包括軟件定義存儲、軟件定義網絡(SDN)，甚至軟件定義數據中心。這是一種自動化、編排和運作企業IT的新方式。在理想情況下，它可以從一個地方實現快速、靈活的基礎設施重新配置，同時改善工作負載性能和網絡流量行為――這一切都在開放標準下運行。

雖然像SDN這些特定的軟件定義元素如今已觸手可及，但除非工具能全面整合企業內外的計算資源，否則軟件定義數據中心等其他元素很難實現。此外，軟件定義基礎設施的自動化取決于必須定期審查膠更新的邏輯和規則集。要不然，隨著計算需求不斷變化，采用者就有可能面臨不適當或低效率的自動化。

Cappuccio說：“如果你自動化，別忘了這一點。”

5. 整合系統的演變

在數據中心領域，整合基礎設施(通常名為融合式基礎設施，CI)根本不是什么新趨勢。融合式基礎設施最近的發展勢頭相當猛，預計在今后幾年會更受追捧。融合式基礎設施的魅力來自其系統級方法，這包括交付由廠商預先捆綁，并高度整合的服務器、存儲和網絡部件。融合式基礎設施平臺在不斷發展，提供更好的性能、電源效率和可管理性。

但是融合式基礎設施對IT部門來說可能很棘手。Cappuccio解釋，高昂開支意味著高層主管會深入參與融合式基礎設施的選擇――IT部門由一貫注重“完成某項任務的最佳產品”，改為注重得到高層主管共鳴的廠商關系。隨著基礎設施需求不斷提高和變化，融合式基礎設施平臺評估方面的投入難以重復，所以企業可能會堅持使用現有的廠商，從而出現廠商鎖定現象。

6. 分解式系統

傳統的數據中心硬件以完整子系統的形式存在。比如說，服務器里面的電源、處理器、內存和存儲設備都在同一只盒子里面，通過專用的短距離電氣接口互連。如果你需要更多的處理器周期或內存，可能需要購買更多只盒子――你不需要的其他部件難免重復。

分解式系統的想法是，將計算模塊部件實現模塊化，可以根據需要來組裝;這些模塊通過高速共享連接(比如硅光子連接)相互連起來。比如說，如果你需要更多的計算周期，只要將更多的處理器模塊插入到機架即可。

機架設計也在變化，為計算高考提供直流電(DC)，因而減少了電源裝置(及潛在故障點)的數量，同時減少了交流電至直流電的轉換，從而提高了能源效率。開放計算(Open Compute)服務器現在可以充分利用機架分布式直流電，這股趨勢將因分解式技術而繼續下去。

7. 主動式基礎設施

IT和業務領導者越來越依賴分析工具，以便更好地了解數據中心及計算資源，然后針對數據中心的使用和增長情況做出更合理的決策。對于數據中心基礎設施管理之類的平臺而言，這一向是個持續的過程，而最近，企業加快了從被動狀態向主動狀態轉變的步伐。比如說，如今的工具非常擅長幫助管理員預測將來會發生什么。但最終，這些工具將日趨完善，可以主動表明獲得預期結果需要什么樣的變化。

8. IT服務連續性

業務連續性(BC)和災難恢復(DR)通常被視作兩種截然不同的業務職能，通常與兩類不同的問題相關。但是這兩個方面現在合并成一個整合的業務職能――Cappuccio稱之為“IT服務連續性”。

根本想法是滿足業務連續性和災難恢復的一個共同的基本目標：確保用戶可以隨時使用必要的服務。服務連續性依賴多個站點和日益提高的智能，這可以預測潛在的中斷和停運，然后將工作負載動態遷移到其他站點。這是交易公司等大企業奉行的數據中心戰略，但是有望在接下來一年及以后得到更廣泛的接受。

9. 雙模IT

IT部門通常在竭力應對保持系統運行(模式1)和探究新技術以改善業務(模式2)帶來的雙重挑戰。這兩種操作模式有時相互沖突，因為生產IT環境的注重流程和程序的傳統模式很容易受到新技術的干擾。這些新興技術常常會給業務帶來相當大的風險――但是風險又至關重要，因為業務部門最佳無論如何會采用那些新技術。

Cappuccio表示，IT的這兩種模式可能并存、也應當并存。完全可以保留模式1操作的流程、程序和合規，另一方面仍欣然接受模式2活動的靈活性和試驗。目的在于，并行不悖地開展這兩項工作，但是又不因模式2活動中的錯誤和故障而懲罰IT人員。

隨著時間的推移改變模式也是完全可以接受的。比如說，一種新的技術可能通過試驗和評估而進入到業務部門。但隨著該技術得到接受，更多的人員依賴它，IT部門就會采取更多的流程和程序對它進行管理。公有云的使用就是IT部門里面出現這種轉變的一個常見例子。

10. IT技能匱乏

最后，Cappuccio提到了缺少擁有推動IT和業務前進所需要的技能的IT專業人員。IT復雜性增加、支持方面的需求更高、開發時間縮短、預算縮減以及最終用戶需求，這些因素給IT人員施加了壓力。

IT專業人員需要更認真地跳出自己的專業領域去思考，將不同的技能結合起來。對員工進行崗位輪換培訓，鼓勵更多的培訓和技能發展，這不失為鼓勵和留住IT專業人員的好方法――他們工作起來會更投入，而且在崗位上待得更久。