眾所周知，DNS作為一項互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，對整個互聯(lián)網(wǎng)的正常運行起著至關(guān)重要的作用。當然，別有用心的攻擊者也同樣明白這個道理，總是希望通過各種各樣的攻擊手段破壞DNS解析服務(wù)的正常開展。如何從不同層面綜合運營，保證DNS服務(wù)安全高效的運行，一直以來都是不斷思索的問題。我們認為，主要從應(yīng)該從以下幾個方面入手：

　　狀態(tài)監(jiān)控

　　DNS服務(wù)是一項實時性要求非常高的服務(wù)，準確全面的監(jiān)控系統(tǒng)是整個DNS服務(wù)的運營基礎(chǔ)。為此，設(shè)計了一整套的監(jiān)控體系，包括網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控、服務(wù)器內(nèi)核監(jiān)控模塊、解析監(jiān)控、服務(wù)器集群監(jiān)控等等。從不同層面不同角度對DNS解析服務(wù)進行監(jiān)控，保證工程師能第一時間了解其運行狀態(tài)。

　　信息告警

　　DNS服務(wù)運行過程中總會有各種各樣的情況發(fā)生，同一個事件需要通知到不同的負責(zé)人，每個人需要知道的信息也不盡相同。例如在捕獲到域名攻擊事件后，會馬上向運維工程師發(fā)出告警，提示各種層面的流量數(shù)據(jù)。向技術(shù)支持人員發(fā)送攻擊情況概要和受影響的程度，以便用戶詢問情況時能得到最新信息。

　　事件處理

　　為了及時響應(yīng)并處理各種事件，為用戶提供持續(xù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們實行24小時值班制度。任何時間都會有經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員準備應(yīng)對突發(fā)情況。同時，為了進一步加強響應(yīng)效率，自動化運維處理必不可少。

　　數(shù)據(jù)記錄

　　當然，事件處理完成并不代表著結(jié)束，還需要做好各種記錄，保證可以回顧分析。基本的數(shù)據(jù)包括交換機流量數(shù)據(jù)、網(wǎng)卡抓包數(shù)據(jù)、事件處理記錄等等，對這些數(shù)據(jù)都做了完整的記錄、備份、整理、歸檔，這樣不但任何問題都有據(jù)可查，也為進一步的統(tǒng)計分析做好了準備。

　　總的來說，DNS服務(wù)有其復(fù)雜性和特殊性，保障DNS安全。希望通過上述描述，給每一位關(guān)心DNS的朋友帶來建議，共同創(chuàng)建穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。