黃崢怒了，拼多多天價(jià)索賠“差評(píng)”，意在殺雞儆猴

無(wú)中生有地中傷;或被惡意夸大渲染，貼上某種標(biāo)簽，對(duì)品牌建設(shè)來(lái)說(shuō)，確實(shí)是一種結(jié)實(shí)的傷害。

難怪感到痛楚的品牌商會(huì)奮起反抗，不愿意坐以待斃。

最近，鬧得眾所周知的，就是黃崢怒了，將“黑”拼多多的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)“差評(píng)”告了，高分貝揚(yáng)言索賠1000萬(wàn)元人民幣。

躺著中槍，被誣陷為洗錢工具

事情的起因是“差評(píng)”在5月26日發(fā)布了一篇《拼多多店鋪淪為博彩網(wǎng)站洗錢平臺(tái)，單店日洗錢50萬(wàn)!》的文章。

一看標(biāo)題，就知道是一篇十分勁爆的文章，點(diǎn)不點(diǎn)進(jìn)去看內(nèi)容，都有點(diǎn)觸目驚心，讓人對(duì)拼多多怒其不爭(zhēng)，敬而遠(yuǎn)之，形象盡毀了。

這篇文章的殺傷力，確實(shí)夠威夠猛。

如果“差評(píng)”有實(shí)錘證據(jù)，拼多多被不幸言中，估計(jì)黃崢就不會(huì)那么高調(diào)地進(jìn)行維權(quán)，而是私下地勾兌，以息事寧人了。

可拼多多稱，這是“一篇徹頭徹尾的虛假不實(shí)文章”，因?yàn)椤昂笈_(tái)記錄顯示，差評(píng)文章中提及的所有店鋪均在差評(píng)文章發(fā)布之前被風(fēng)控系統(tǒng)屏蔽”，洗錢的事情壓根兒就不存在。

拼多多的風(fēng)控負(fù)責(zé)人從專業(yè)角度駁斥該文“無(wú)視拼多多聯(lián)合微信支付、支付寶等支付平臺(tái)在政府有關(guān)部門指導(dǎo)下打擊網(wǎng)絡(luò)灰黑產(chǎn)的工作，對(duì)拼多多公司的聲譽(yù)進(jìn)行惡意夸張貶損”，希望“借法律還拼多多一個(gè)清白和公道。”

難道是“差評(píng)”在危言聳聽，為達(dá)到某種不可告人的目的，故意打擊拼多多?

作為局外人，筆者不清楚“差評(píng)”是有實(shí)錘，還是無(wú)中生有，惡意中傷拼多多。但拼多多的天價(jià)索賠夠耐人尋味，傳遞了很多重要信息。

發(fā)展速度令對(duì)手眼紅

俗話說(shuō)，槍打出頭鳥。只有成出頭鳥了，才會(huì)被對(duì)手和研究者關(guān)注，成為打擊目標(biāo)。

立足于社交電商，2015年4月創(chuàng)立拼好貨，2016年9月與拼好貨拼多多合并，雖然只有短短三四年時(shí)間，拼多金就已經(jīng)成為不可忽視的“電商第三極”，與淘寶、京東并肩而立，并于2018年7月26日，成功在美國(guó)上市，目前市值高達(dá)230億美元，是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)搜狐的40多倍。

更重要的是，拼多多發(fā)展依然迅猛，就像鉚足了勁的高鐵。

據(jù)拼多多2019年第一季度財(cái)報(bào)，平臺(tái)2018年實(shí)現(xiàn)GMV4716億元，同比增長(zhǎng)234%。

截至2019年3月31日的12個(gè)月期間，拼多金平臺(tái)年活躍買家數(shù)達(dá)4.433億，較去年同期的2.949億凈增1.484億，同比增長(zhǎng)超過(guò)50%;Q1季度，拼多多移動(dòng)客戶端平均月活用戶達(dá)2.897億，較去年同期的1.662億凈增1.235億，同比增長(zhǎng)超過(guò)74%。——該項(xiàng)數(shù)據(jù)僅統(tǒng)計(jì)拼多多APP入口月活用戶，未包括通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)和其他接入口訪問(wèn)拼多多平臺(tái)的用戶。

在綜合類電商行業(yè)內(nèi)，拼多多月活用戶規(guī)模位列第二，月環(huán)比增速繼續(xù)保持第一。TrustData報(bào)告顯示，拼多多與抖音的月活用戶環(huán)比增速保持全網(wǎng)領(lǐng)先。在綜合類電商行業(yè)內(nèi)，拼多多月活用戶規(guī)模位列第二，月環(huán)比增速繼續(xù)保持第一。

這種發(fā)展，令關(guān)注者側(cè)目，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手恐慌，已經(jīng)成為出頭鳥的拼多多被“黑”全在情理之中。

注重輿情，正品牌視聽，迫在眉睫

1000萬(wàn)，1000萬(wàn)哪!

這個(gè)數(shù)，對(duì)擁有“差評(píng)”的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，絕對(duì)是一個(gè)天文數(shù)字。如果坐實(shí)“差評(píng)”是在無(wú)中生有，惡意中傷，并被法院依據(jù)拼多多要求數(shù)字判決——這種可能性很小，那應(yīng)該可以讓“差評(píng)”東家傾家蕩產(chǎn)，倒閉清算了。

營(yíng)銷機(jī)構(gòu)是靠賺錢活下去，干這種活，往往艱難，日子并不好過(guò)。1000萬(wàn)應(yīng)該要接很多單，干很多活，費(fèi)很長(zhǎng)周期，才能賺回來(lái)，真心不容易。如果后面沒有某種暗勢(shì)力兜底，1000萬(wàn)確實(shí)是該營(yíng)銷機(jī)構(gòu)不能承受之重。

或許這次“差評(píng)”是結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地把黃崢惹毛了，開出這個(gè)天價(jià)索賠，希望一次性將“差評(píng)”弄怕，以后噤若寒蟬，老老實(shí)實(shí)給我閉嘴。

當(dāng)然，拼多多起訴差評(píng)東家如此大張旗鼓地索賠1000萬(wàn)，更在“殺雞儆猴”，要那些不懷好意或被操作的所謂媒體自媒體緊急剎車，到此為止，不要再有非分之想，免得惹禍上身。

確實(shí)，從網(wǎng)上輿情看，拼多多是在被打擊中不斷發(fā)展壯大的，負(fù)面輿情俯拾皆是。但畢竟拼多多發(fā)展起來(lái)了，成功上市了，走在通往高大上的陽(yáng)光大道上了;如果再聽任負(fù)面輿情發(fā)酵，拼多多的山寨貨和非法洗錢的標(biāo)簽被貼上，對(duì)以后運(yùn)營(yíng)向積極方向轉(zhuǎn)型以及品牌形象的維護(hù)和建設(shè)，都是一種致命的傷害。

給品牌止血止損，已經(jīng)成為拼多多實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展面臨的一個(gè)迫在眉睫的重要課題。

拼多多起訴差評(píng)索賠千萬(wàn) 稱差評(píng)“洗錢”文是惡意貶損

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