1元購買一條簡歷 年輕求職者掉進信息泄露“陷阱”

剛大學畢業(yè)不久的郭鈺急于找工作，在網(wǎng)上向幾家公司投遞了簡歷，求職意向是“美術(shù)指導、廣告設(shè)計”，之后竟頻繁接到陌生電話和短信，提供的都是一些莫名其妙的職位。

現(xiàn)實中，不少年輕求職者也和郭鈺一樣掉進了信息泄露“陷阱”。

中國青年報·中國青年網(wǎng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前，網(wǎng)上簡歷售賣市場十分活躍，已形成“一條龍”產(chǎn)業(yè)。不法分子通過各種形式以正規(guī)企業(yè)身份入駐網(wǎng)絡(luò)求職平臺獲得求職者簡歷，賣家出售的商品從簡歷獲取的軟件與賬號、再到簡歷，一應(yīng)俱全。

簡歷被泄露背后的無力維權(quán)

郭鈺原本滿心期待地等著企業(yè)的邀約，沒想到接到的竟是騷擾電話，“基本上一天能有三四個。他們問我要不要去做銷售，銷售什么也不告訴我;還有人問我要不要去做任務(wù)，30～80元一單，一單一結(jié)，也不說內(nèi)容，只讓我加QQ;還有問我要不要做健身教練的……”。

郭鈺懷疑簡歷被泄露，但為了不錯過心儀公司，只能繼續(xù)忍受這些騷擾，“已經(jīng)嚴重影響了我的求職情緒”。

談及維權(quán)，她猶豫了：“個人維權(quán)很困難，也很麻煩。維權(quán)是漫長的過程，會耽誤我找工作。”

郭鈺的遭遇并非個案。前不久，記者在網(wǎng)絡(luò)商販手中購買了100份某知名求職網(wǎng)站的簡歷，求職意向涵蓋美術(shù)指導、律師、翻譯、縫紉、淘寶客服等多個行業(yè)。

記者隨機選取了10份簡歷，對其中信息進行核實。求職者中至少有3位曾受到過不同程度的信息騷擾。另外，只有兩人在上述網(wǎng)站投過簡歷，其他人都在不同的求職網(wǎng)站投遞過簡歷。

來自廣州的求職者張強(化名)向記者確認了該簡歷信息的準確性。

過去一個多月里，張強幾乎每天都能接到一兩個電話，試圖介紹他到瑞典、澳大利亞等國家去做包裝、搬運等工作。“我現(xiàn)在接電話都告訴他們，我不找工作了。”盡管如此，他并沒有維權(quán)的打算，“管不了他們”。

來自南京31歲的求職者王浩(化名)是一名律師，正準備換工作。雖沒接到騷擾電話，但簡歷被售賣這件事還是引起了他的擔憂：“這個事情(信息泄露)是廣泛存在的，作為個人很難去追究平臺的責任。”他并不希望現(xiàn)在的單位知道自己準備跳槽，簡歷泄露隨時可能給他帶來麻煩。

完整的“簡歷收集”產(chǎn)業(yè)鏈

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，簡歷有一手與二手之分，一手簡歷就是從未被售賣過的，二手簡歷是被賣過1次以上的。一位賣家張磊(化名)稱，通常一手簡歷“轉(zhuǎn)化率”更高，求職者電話更容易打通，QQ或微信的好友申請也更容易通過。

據(jù)記者調(diào)查，知名求職網(wǎng)站的一手簡歷每條價格1.8～2.5元，二手簡歷每條價格在0.8～1.5元之間。其他求職網(wǎng)站每條價格0.6～1元。

張磊介紹，數(shù)據(jù)提供求職者的姓名、手機號、年齡、性別信息，直接發(fā)到買家郵箱。當被問及信息是否能夠保證實時更新，張磊再三承諾“當天簡歷，每天穩(wěn)定更新5000+，質(zhì)量杠杠兒的”。

另一位網(wǎng)絡(luò)賣家陳紅(化名)給了記者某求職網(wǎng)站的賬號試用。記者登錄發(fā)現(xiàn)，這是該求職網(wǎng)站一個企業(yè)VIP賬號的子賬號，其母賬號認證顯示是一家大連的人壽保險公司。

母賬號可以為子賬號分配“簡歷下載點”。按照約定，陳紅為子賬號充入了700點，可以在“簡歷庫”里任意下載所有簡歷。在該賬號上，下載一份簡歷，上海地區(qū)需要8點，一線城市7點，二線城市6點，三線城市5點。

除簡歷買賣外，企業(yè)VIP賬號的子賬號、輔助軟件在網(wǎng)上均有出售。當下獲取簡歷最主要方式是通過企業(yè)賬號發(fā)布招聘信息，等待求職者投遞簡歷，再將簡歷提取出來售賣或直接利用。

知情人士趙峰(化名)透露，在一些知名求職網(wǎng)站上，只有通過認證的企業(yè)賬號才有權(quán)下載簡歷。認證企業(yè)需要準備營業(yè)執(zhí)照和該網(wǎng)站沒有認證過的賬號，行話稱為“白號”。一般來說，一張營業(yè)執(zhí)照可認證3～5個白號。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上有專門出售用于注冊白號的軟件，可以幫助買家批量注冊白號，價格在每月100元以上。另外，營業(yè)執(zhí)照也可以批量購買。

“我都是從做工商注冊的朋友那里批量拿，現(xiàn)在一手執(zhí)照基本買不到，二手執(zhí)照也可以用，但是要技術(shù)。”趙峰說，有了營業(yè)執(zhí)照和白號后，利用群內(nèi)認證軟件，可以實現(xiàn)企業(yè)VIP的批量認證。企業(yè)認證成功后，便可以發(fā)帖吸引求職者投簡歷，帖子內(nèi)容可以任意編輯， “能否吸引到求職者，還要看話術(shù)。”

理論上，發(fā)的招聘信息越多，收到的簡歷數(shù)量就越多。網(wǎng)上還專門售賣“發(fā)帖機”軟件，價格在300～400元/月。另外還有軟件可以將帖子刷新，使帖子排名更高。最后，根據(jù)平臺服務(wù)，利用“簡歷提取器”，以文本形式提取出求職者簡歷信息。

亟待加強求職平臺監(jiān)管

網(wǎng)絡(luò)簡歷販賣是竊取公民個人信息的違法行為。蘇州大學王健法學院民商法學教研室張鵬教授指出，簡歷買賣涉及到多方面侵權(quán)問題。而求職簡歷軟件開發(fā)和簡歷購買者的行為，已構(gòu)成共同侵權(quán)。他們將竊取的個人簡歷信息進行交易，這本身是違法的，屬于無效民事行為，交易過程中的錢款應(yīng)當由執(zhí)法機關(guān)收繳。

“平臺應(yīng)當承擔一定的數(shù)據(jù)安全保障和嚴格審查的義務(wù)。”張鵬說，在網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)站建設(shè)維護過程中，平臺有義務(wù)保障用戶信息安全。如果用戶信息泄露，但平臺無所作為，則要承擔間接責任。同時，對入駐企業(yè)的資格審查是當下網(wǎng)絡(luò)平臺面臨的較大問題。正規(guī)注冊的企業(yè)賬號，如果被內(nèi)部人員拿來做非法用途，那么企業(yè)則涉及管理不嚴。

張鵬說，不法分子非法竊取個人簡歷信息，就侵犯了求職者的隱私權(quán)。如果求職者因此接到騷擾短信或電話，個人生活安寧被侵擾，則構(gòu)成隱私權(quán)的二次侵犯。

根據(jù)刑法第二百五十三條之一規(guī)定：“違反國家有關(guān)規(guī)定，向他人出售或者提供公民個人信息，情節(jié)嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金;情節(jié)特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。違反國家有關(guān)規(guī)定，將在履行職責或者提供服務(wù)過程中獲得的公民個人信息，出售或者提供給他人的，依照前款的規(guī)定從重處罰。竊取或者以其他方法非法獲取公民個人信息的，依照第一款的規(guī)定處罰。”

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