京東回應暫停與申通合作：雙方合同已過期且續約未達成一致

日前，有賣家在京東賣家論壇掛出一則通知，京東要求商家停用申通等幾家快遞公司的服務。8月18日下午，京東賣家客服稱，“只能用沒有跟菜鳥驛站合作的快遞發貨。申通與菜鳥驛站合作，發不了。”

京東方面表示，“京東開放平臺暫停與申通的合作是因為雙方的合同已經過期，且并未就續約達成一致。阿里巴巴集團通過戰略投資成為申通的實際大股東，京東物流也對等提出了入駐阿里旗下電商平臺的合作需求，但至今也沒有得到響應。”

此外，京東稱：“目前，中國郵政、順豐、中通、圓通、韻達、壹米滴答、眾郵快遞等50余家國內主流的快遞物流企業均與京東開放平臺保持正常合作，京東平臺商家可以自由選擇，訂單履約及運營不會受到影響。”

對此，申通方面回應稱，“接到商家和網點的反饋后，我們的業務負責人一直與京東的相關負責人保持溝通，但問題至今沒有得到解決。對方在溝通中表示，此次終止與服務質量無關。”

申通方面表示，對受到影響的消費者和商家深表歉意。雖然京東快遞量不大，申通會繼續做好在途包裹服務，不讓消費者受影響。

申通方面認為，“對于這種濫用平臺霸權的行為，我們深感震驚。當下經濟形勢復雜，商家不易，快遞員不易，我們呼吁對方能多一些擔當和責任，莫為一己私利剝奪商家的選擇權。”

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