導語：服務(wù)器托管只是與客戶建立聯(lián)系的第一步，最主要的是后期的維護，怎么做好后期的維護，對于提高客戶體驗是很重要的一部分。億恩科技根據(jù)多年的客戶維護經(jīng)驗，為大家分享幾點。

客戶在購買服務(wù)期之后一般都是裝好操作系統(tǒng)的，我們都知道，服務(wù)器都有一個權(quán)限密碼，很多客戶沒有修改密碼的習慣，用服務(wù)商給的初始密碼能登陸上就可以了，其實這樣是很危險的，因為服務(wù)器上的數(shù)據(jù)都是比較重要的，所以要提醒客戶定期修改密碼，避免不必要的麻煩。

提醒客戶不要隨意更改防火墻的設(shè)置，因為有些客戶可能對這個設(shè)置不太熟悉，設(shè)置不正確的話會造成無法登陸服務(wù)器的后果，如果必須要修改的話，要先在本地測試好之后再操作服務(wù)器。

有很少一部分客戶會在服務(wù)器里下載自己用的東西，或者是用來上網(wǎng)，這樣會比較快，但是這樣對服務(wù)器會有一定的隱患，可能會導致服務(wù)器中毒，這個是需要提醒用戶的。

服務(wù)器數(shù)據(jù)備份是后期維護不可缺少的一個環(huán)節(jié)，但是有些企業(yè)的工作人員不太重視這一方面，就會很容易忽略這個工作，一旦網(wǎng)站出現(xiàn)問題，想要恢復(fù)之前的數(shù)據(jù)就會很難。這個工作最好是客戶和服務(wù)商同時進行，就算一方出現(xiàn)遺漏也會有備份的數(shù)據(jù)。