云主機怎么備份呢？

登錄會員號，找到云快照管理，創建備份就可以了

咱們的數據庫備份與數據庫同步有什么區別？

數據庫備份分為增量、全局與日志備份，可以通過程序來控制備份時間點的；數據同步則是利用數據庫的高級功能做到兩個機器的數據庫完全一致。

云服務數據安全是怎么保障的？會不會發生數據損壞的問題？

云主機是分布式存儲的，這個可以有效的保證數據丟失或損壞的；如果實在不放心的話，可以再開一臺備份的服務器，專門做數據的備份，可以達到2臺機器時時實現數據的同步備份。

咱們的云主機沒有雙機熱備功能？

我們的云主機沒有雙機熱備功能，只有獨立服務器有雙機熱備功能。

你們同一地區的云服務器的內網傳輸速率大概是怎樣的？

內網肯定很快的 100M 可以做到1000M 根據客戶需求

我改服務器密碼后，網站就需要登陸，進行身份驗證，否則網站就不能使用，怎么解決？

這是IIS權限設置問題，可以將IIS的安全性認證密碼改為服務器的密碼即可。 （IIS的安全性認證密碼與服務器的密碼不一致時也不一定會出現這種問題） 可參考http://www.360docx.com/jiaocheng/259.html進行設置。

你們服務器默認有內網IP嗎？

鄭州機房新云的是有內網ip的，其他機房的可以根據客戶需要配置內網ip，需要用同一機房的機器。

我購買了云主機，不會搭建網站，貴司提供搭建網站嗎？

您購買了云主機，我們會給您配置好您網站所需要的運行環境，但是搭建網站，需要您自己來設置搭建。如果不會搭建，我們可以提供收費服務給您搭建網站的。

云主機可以增加獨立IP嗎？

我們的云主機都可以單獨增加獨立IP的。可聯系業務購買IP，添加到云主機上。

當云主機的配置不夠使用，可以升級配置嗎？對數據有影響嗎？

云主機可以根據需要升級某個參數配置的。一般情況下升級CPU和內存、硬盤需要重啟云服務器，升級帶寬無需停止您的云服務器。升級CPU、內存、帶寬對數據沒有影響。