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　　從財務軟件到ERP，再到管理領域的細分應用，中國的管理軟件市場日益成熟。隨著3G移動互聯網技術的興起，管理軟件市場或又將面臨新的一輪的變革，抑或出現新的管理軟件門類。

　　2000年左右，國內OA廠商在借鑒國外技術的同時不斷開發探索新的發展模式，出現了一批OA協同軟件企業，至2011年OA市場達到了一個井噴狀態。作為企業信息化中的一套基礎應用，OA日益成熟，然而雖簡單卻也有人質疑其應用成功率。與此同時，OA與其他的管理軟件應用又有著怎樣的區別?

　　全組織應用

　　OA軟件不同于其它管理軟件的最大特點之一是所有單位都需OA,從政府到企業，從國家級政府到省級政府、地市、廳局都需要，從集團企業到中小企業，從國有企業到民營企業，只要有規模的組織都需要協同，都需要提高效率。

　　全員應用

　　OA的另一個很大特點是全員應用，從領導到基層員工，都會應用到OA。隨著組織規模的壯大，人數越來越多，財務軟件之類一般是買5個點(即裝在5臺機器上)，一般不會是5000臺，除了一些特大型單位。而OA不同，一個單位買5000個點是很正常的。

　　管理范圍不確定

　　從市場的情況來看OA因其管理邊界不確定，OA軟件本身的差異非常大。財務軟件是管理財務的，人力資源軟件是管理人的，OA軟件的定義是辦公自動化，范圍與內涵特別大。因沒有明確的界線，OA內容越來越多，覆蓋面非常廣。OA軟件從門戶、流程、公文、知識、郵件到目標績效、工作計劃管理等內容越來越多。

　　OA軟件的特性決定了要滿足各種各樣組織不同需求，產品化是一個難題，這也是制約OA產業發展的關健性問題,OA產品要解決標準化的問題，又要滿足各種不同類型單位的不同需求是擺在所有OA廠商面前的一個難題。

　　信息化是一個逐步的過程

　　最后，信息化是一個逐步推進的過程，如何讓用戶擁有迅速變革的能力，幫助用戶擺脫對供應商的依賴，實現快速度的低成本的信息化推進是所有用戶的目標。

　　讓非IT人員也可以使用的自定義平臺

　　為了解決這些現實的難題，萬戶ezOFFICE產品采用平臺化的設計思路，把OA要解決的主要問題做成幾大平臺，如門戶平臺、知識管理平臺、工作流平臺、把管理要解決的一些個性問題通過自定義平臺構建一些新的功能應用。在自定義平臺設計中，面臨著如何降低用戶的使用難度，通常市場上的平臺是需要專業人員定制開發的平臺，是幫助開發人員提高開發效率的平臺，而ezOFFICE自定義平臺的設計目的是要讓用戶中非IT人員也可以很簡單的使用自定義功能，實現快速定義客戶業務應用的目的。

【轉載自IT專家網】http://esoft.ctocio.com.cn/26/12325026.shtml

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