目前，供應(yīng)鏈管理已經(jīng)成為增強(qiáng)企業(yè)競爭力的一種重要手段之一。作為一種新的管理思想與方法，供應(yīng)鏈管理就是對整個(gè)供應(yīng)鏈中各參與組織與部門之間的物流、信息流與資金流進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制等，其目的是通過優(yōu)化提高所有相關(guān)的過程的速度和確定性，最大化所有相關(guān)過程的凈增加值，提高組織的運(yùn)作效率與效益。現(xiàn)有的供應(yīng)鏈管理思想的提出主要是解決以下兩個(gè)方面的問題。其一，降低不確定性。從20世紀(jì)80年代開始，在市場中原有的以生產(chǎn)者主權(quán)的模式由消費(fèi)者主權(quán)模式所替代，賣方經(jīng)濟(jì)向買方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者對企業(yè)的影響日顯巨大。消費(fèi)者對企業(yè)的需求由于其可選擇面的擴(kuò)大，從而其需求的不確定性增大，而消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求波動會通過“牛鞭效應(yīng)”得到明顯的放大，導(dǎo)致產(chǎn)品的庫存過高，服務(wù)水平不高、產(chǎn)品成本過高及質(zhì)量低劣的問題。其二，提高對市場的響應(yīng)速度。時(shí)間已經(jīng)成為價(jià)格、質(zhì)量之后的決定企業(yè)的競爭優(yōu)勢的又一關(guān)鍵性因素，隨先進(jìn)制造技術(shù)在20世紀(jì)80年代的迅速發(fā)展以及對傳統(tǒng)制造系統(tǒng)的持續(xù)改進(jìn)，制造周期已經(jīng)大幅度縮短，使得非制造時(shí)間在總的供貨時(shí)間中占的比例有了顯著的增加，要有效地縮短供貨時(shí)間，降低供貨時(shí)間成為關(guān)鍵。

    現(xiàn)有的供應(yīng)鏈管理是基于對供應(yīng)鏈中的物流、資金流以及信息流的管理，主要目標(biāo)是提高在工業(yè)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的競爭優(yōu)勢。當(dāng)人類進(jìn)入21世紀(jì)之際，企業(yè)的生存環(huán)境與以前相比發(fā)生了革命性的變革，具體體現(xiàn)為：知識成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定性要素，知識的更新加快，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用使知識的傳播速度速度加快、范圍擴(kuò)大，消費(fèi)者對知識型產(chǎn)品的需求越來越大，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)一步得到強(qiáng)化。生存環(huán)境的變化對企業(yè)的影響是廣泛而深刻的，對企業(yè)提出了新的要求，企業(yè)對知識的獲取、創(chuàng)造、共享、傳播以及應(yīng)用的能力成為決定企業(yè)競爭能力的關(guān)鍵性要素。知識繼物流、信息流與資金流之后成為供應(yīng)鏈的重要要素。知識日益成為約束供應(yīng)鏈的整體的運(yùn)作效率的關(guān)鍵性要素之一，具體體現(xiàn)為以下幾點(diǎn)。

    其一，供應(yīng)鏈的高效率運(yùn)作最基本的要求是各成員間在知識方面具有相容性。各成員的知識水平要求具有協(xié)調(diào)性與互補(bǔ)性，一旦供應(yīng)鏈中存在成員在知識方面不能達(dá)到其他成員的要求，其所提供的產(chǎn)品或服務(wù)就不能滿足其他成員的要求影響最終產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量與性能。

    其二，知識的更新速度加快與知識具有的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，隨時(shí)間的其價(jià)值呈現(xiàn)遞減的特性，使得知識的生命周期變短，從而要求企業(yè)在創(chuàng)造了一新的知識之后在最短的時(shí)間內(nèi)將其變化為市場價(jià)值，進(jìn)而要求擁有新知識的企業(yè)在最短的時(shí)間里在供鏈內(nèi)傳播與自身有關(guān)的知識、使其他成員在各環(huán)節(jié)上提供相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù)，傳播知識成為供應(yīng)鏈成員間的重要業(yè)務(wù)。

    其三，知識創(chuàng)新所具有的高內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)要求企業(yè)在對知識創(chuàng)新進(jìn)行投資時(shí)充分考慮其風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避的問題，同時(shí)知識在使用上所具有的不同于其他資源的特性使得知識的合作開發(fā)與利用成為可能，供應(yīng)鏈成員間在業(yè)務(wù)上流程上存在的聯(lián)系以及互補(bǔ)性有利于知識的高效率創(chuàng)新，以供應(yīng)鏈為整體來進(jìn)行知識創(chuàng)新有利于提高知識創(chuàng)新的效率、降低創(chuàng)新的成本與風(fēng)險(xiǎn)、避免知識創(chuàng)新行為在供應(yīng)鏈內(nèi)的重復(fù)。

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