一家公司的成敗，除了具有睿智的領(lǐng)導(dǎo)者之外與員工的能力有著非常直接的關(guān)系。如果你想找到并且留住最好的人才，你必須為他們提供他們所要的東西，而不是你覺得他們想要的東西。

LinkedIn針對(duì)11813名非管理層員工進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查，目的是想要知道員工在工作中最想要什么。他們將參與調(diào)查的員工分為兩組：技術(shù)類員工(4658名工程師)和非技術(shù)類員工(7155名銷售人員)，以下是調(diào)查結(jié)果：

自上至下分別為：內(nèi)部轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)、與同事保持良好關(guān)系、員工發(fā)展、靈活的工作時(shí)間、富有挑戰(zhàn)的工作、與上級(jí)保持良好關(guān)系、擁有長(zhǎng)期戰(zhàn)略和愿景的企業(yè)、職業(yè)發(fā)展、管理層重視員工的貢獻(xiàn)、安全感、自豪感、社會(huì)影響、適合自己的企業(yè)文化、工作和生活之間的平衡以及薪資和福利。

調(diào)查結(jié)果顯示，除了薪資和福利之外，這些技術(shù)類員工和銷售類員工最重視的是工作和生活之間的平衡。通過(guò)對(duì)比，我們發(fā)現(xiàn)銷售人員和技術(shù)人員對(duì)以下3個(gè)方面有著截然不同的看法：

與同事保持良好的關(guān)系。銷售人員認(rèn)為合作能力是進(jìn)行銷售工作時(shí)非常重要的一種能力。而工程師們并不非常重視同事關(guān)系，這大概是因?yàn)樗麄兇蟛糠止ぷ鞫际仟?dú)自完成的。

富有挑戰(zhàn)的工作。這是我們銷售人員和工程師們最大的不同點(diǎn)。工程師希望進(jìn)行有意思的項(xiàng)目。而銷售人員正好相反，對(duì)于高難度的工作并不感冒，他們認(rèn)為銷售工作本身已經(jīng)足夠難了，并不希望再增加難度。

擁有長(zhǎng)期戰(zhàn)略和愿景的企業(yè)。工程師們對(duì)于長(zhǎng)期戰(zhàn)略和愿景并不感興趣，因?yàn)樗麄冎?年之后的技術(shù)將會(huì)發(fā)生翻天覆地的變化。而銷售人員希望能夠?yàn)閾碛星逦l(fā)展方向的企業(yè)工作。

另外，我和許多雇主和員工都進(jìn)行過(guò)對(duì)話，我發(fā)現(xiàn)很多員工都提及到了以下的東西，他們認(rèn)為這些東西在工作中也是非常重要的：

1. 自豪感

當(dāng)有人問(wèn)起他們從事哪方面的工作時(shí)，很多人都希望能夠自豪的告訴對(duì)方自己的工作。我們希望其他人羨慕甚至是敬仰自己的工作，這也是大企業(yè)相比小公司更容易獲得優(yōu)秀人才的原因之一。

2. 公平對(duì)待

雖然很多人都知道“生活本就不公平”這個(gè)道理，但是企業(yè)的員工仍然不希望得到來(lái)自老板的不公平對(duì)待，他們不希望老板將已經(jīng)非常不公平的生活變得更加不公平。老板對(duì)某個(gè)員工有所偏愛，這是管理工作中的一個(gè)大忌，員工痛恨這種不公平的待遇。當(dāng)然，所有管理者都不可避免的有自己更加偏愛的員工，但是這種偏愛一定要給那些努力工作的員工，而不是那些善于溜須拍馬的員工。

3. 值得尊重的老板

所有人都知道，員工希望得到來(lái)自老板的尊重。但是實(shí)際上，員工也希望能夠尊重老板!但是員工只會(huì)尊重那些值得尊重的老板，具體說(shuō)來(lái)，就是能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷向前的老板。

4. 自己的訴求被聽到

如果老板總是沒有時(shí)間或是沒有興趣聽取來(lái)自員工的想法和意見，員工就會(huì)有所怨言。員工其實(shí)并不指望老板總是能聽取他們的建議，但是至少老板應(yīng)該愿意聆聽他們想說(shuō)的話，這樣他們會(huì)覺得老板在乎他們。

5. 有時(shí)間享受個(gè)人生活

對(duì)于很多老板來(lái)說(shuō)(尤其是創(chuàng)業(yè)者)，工作就是生活。然而在員工眼中看來(lái)，與朋友和家人享受相聚時(shí)光，才是真正的“生活”。即使他們非常專注于自己的工作和事業(yè)，他們也應(yīng)該有時(shí)間享受個(gè)人生活。如果繁重的工作讓他們沒有時(shí)間陪伴家人，他們就會(huì)感到厭倦。

6. 得到指導(dǎo)，而不是被微管理

在兩種情況下，員工希望能夠得到老板的幫助：當(dāng)他們主動(dòng)向老板求助的時(shí)候，以及他們把工作搞得一團(tuán)糟所以不敢請(qǐng)求老板幫助的時(shí)候。而員工最不想要的，就是老板隨時(shí)會(huì)像幽靈一樣出現(xiàn)在他們身后，監(jiān)視他們的工作。

7. 看到“混蛋”同事被解雇

幾乎在每一個(gè)辦公室里都有一兩個(gè)混蛋同事，這些人讓所有人都感到無(wú)法忍受。員工們最想看到的事情，就是這些混蛋同事被解雇。如果老板留著這些混蛋同事，員工就會(huì)認(rèn)為老板要不然是個(gè)軟弱的人，要不然就是傻瓜。更嚴(yán)重的是，員工還有可能認(rèn)為老板自己也是一個(gè)混蛋。

8. 少一點(diǎn)壓力

當(dāng)人手頭有太多的事情要做，而時(shí)間卻并不充裕的時(shí)候，人就會(huì)產(chǎn)生壓力感，這種壓力感并不招人喜歡。老板在工作的時(shí)候必須仔細(xì)進(jìn)行計(jì)劃，分析可能出現(xiàn)的問(wèn)題并且設(shè)定出切合實(shí)際的目標(biāo)，這樣才不會(huì)給員工制造太大的壓力。

9. 安全感

在現(xiàn)在這個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，沒有人會(huì)期望自己能夠找到一個(gè)“鐵飯碗”。但是即使如此，當(dāng)一個(gè)人的頭上隨時(shí)懸著一個(gè)鍘刀的時(shí)候，誰(shuí)也無(wú)法保證自己能夠?qū)Ｐ墓ぷ鳌T工們需要一定的安全感，知道自己明天不會(huì)突然事業(yè)，只有在這樣的情況下他們才能夠發(fā)揮出自己的全部能力。

10. 擊敗競(jìng)爭(zhēng)

最后，永遠(yuǎn)不要低估團(tuán)隊(duì)合作的力量，尤其是某個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是將另一個(gè)團(tuán)隊(duì)打翻在地的情況下。員工們不僅僅是想要成為某個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員，而是想要成為勝利團(tuán)隊(duì)的成員。

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