時(shí)下，關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思想的討論眾說(shuō)紛紜，不一而足，令人眼花繚亂，甚至無(wú)所適從。這其中最大的問(wèn)題就是，互聯(lián)網(wǎng)思想仿佛是一夜之間從天而降的，和所有傳統(tǒng)的戰(zhàn)略思想完全割裂，毫無(wú)關(guān)聯(lián)。真的是這樣嗎？

我們不妨取一種頗具代表性的說(shuō)法來(lái)加以分析。小米公司的創(chuàng)始人雷軍提出了互聯(lián)網(wǎng)思想的“成功七字訣”——專(zhuān)注、極致、口碑、快，并認(rèn)為這樣的互聯(lián)網(wǎng)思想是戰(zhàn)無(wú)不勝的。但其實(shí)，在傳統(tǒng)的戰(zhàn)略思想中，隨時(shí)都能找到這個(gè)“成功七字訣”的身影。

“專(zhuān)注”顯然，不是互聯(lián)網(wǎng)思想的專(zhuān)利

傳統(tǒng)的飲料巨頭可口可樂(lè)應(yīng)該是世界上最專(zhuān)注的公司了。在其一百多年的歷史中，可口可樂(lè)公司就做了一件事——生產(chǎn)飲料，而且主要是生產(chǎn)可樂(lè)。反之，很多非常成功的互聯(lián)網(wǎng)公司其實(shí)一點(diǎn)兒也不專(zhuān)注。

比如蘋(píng)果公司，最初只是生產(chǎn)電腦，但后來(lái)卻把公司名稱(chēng)中的“電腦”二字取消了。因?yàn)楣镜闹饕麧?rùn)已經(jīng)來(lái)源于音樂(lè)神器iPod，再繼續(xù)叫電腦公司，就名不副實(shí)了。后來(lái)，蘋(píng)果公司再次跨界，跳到了手機(jī)領(lǐng)域，推出了另一款驚艷天下的神器iPhone。而黑莓手機(jī)的CEO邁克·拉扎里迪斯一直拒絕開(kāi)發(fā)與iPhone類(lèi)似的可連接網(wǎng)絡(luò)、配有大屏幕的智能手機(jī)。拉扎里迪斯的理由就是要專(zhuān)注于先前的產(chǎn)品，堅(jiān)定地保持黑莓手機(jī)的鍵盤(pán)設(shè)計(jì)和郵件功能。最終，黑莓在“水果大戰(zhàn)”中慘敗于蘋(píng)果，從風(fēng)光無(wú)限的巔峰墜落，至今還在生死線(xiàn)上苦苦掙扎。如果專(zhuān)注是互聯(lián)網(wǎng)思想的成功利器，那么，黑莓的快速衰落代表了什么？雷軍和他創(chuàng)辦的小米公司都是蘋(píng)果的粉絲，雷軍和小米的成功又說(shuō)明了什么？

接著看“極致”

迪士尼娛樂(lè)公司的前總裁迪克·納尼斯在職業(yè)生涯前期曾經(jīng)管理過(guò)迪士尼樂(lè)園的叢林巡航船。有一次他為了應(yīng)對(duì)蜂擁而至的客流，想出了一個(gè)節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本的“妙招”——讓巡航船上負(fù)責(zé)解說(shuō)的員工加快語(yǔ)速，省略掉一到兩個(gè)笑話(huà)，從而不易覺(jué)察地縮短游客的船上時(shí)間，提高巡航船的利用效率。迪士尼的創(chuàng)始人沃爾特發(fā)現(xiàn)之后，立即叫停，并對(duì)迪克提出了嚴(yán)重警告——在顧客體驗(yàn)上絕不允許偷工減料，即便這意味著額外的支出！這算不算是“極致”？

樂(lè)高是丹麥木匠奧勒成立的一家玩具公司，他的價(jià)值觀(guān)是“只有最好的才算好”（Det bedste er ikke for godt.）。奧勒的兒子哥特弗雷德從12歲起就在父親的公司幫忙。20世紀(jì)30年代樂(lè)高出品一種木制的鴨子，有一次，哥特弗雷德自鳴得意地告訴父親，他只給鴨子涂了兩層漆，為公司節(jié)省了成本。沒(méi)想到，奧勒不但沒(méi)有表?yè)P(yáng)他，反而立即命令他趕到火車(chē)站把已經(jīng)發(fā)貨的鴨子追回來(lái)，重新涂上產(chǎn)品規(guī)范中必須要涂的第三層漆。這算不算是“極致”？

再來(lái)看“快”

在《誰(shuí)主寶潔沉浮》這本書(shū)里，我曾經(jīng)引用過(guò)一個(gè)風(fēng)電設(shè)備公司世紀(jì)威能的例子。這是一個(gè)和互聯(lián)網(wǎng)毫不搭界的傳統(tǒng)領(lǐng)域。世紀(jì)威能公司是一家生產(chǎn)風(fēng)力發(fā)電用的葉片的公司，其領(lǐng)導(dǎo)者在決定超前生產(chǎn)40.3米長(zhǎng)的葉片（而不是37.5米長(zhǎng)的葉片）時(shí)說(shuō)：“現(xiàn)在40.3米是藍(lán)海，但現(xiàn)在的藍(lán)海，過(guò)一段時(shí)間也會(huì)變成紅海。價(jià)格戰(zhàn)一定會(huì)如期蒞臨。賺錢(qián)就在這幾年。我們是在高速路上狂奔，跑掉鞋子，跑掉褲子，那也要跑。”

其實(shí)，世上從來(lái)沒(méi)有一勞永逸的藍(lán)海，無(wú)論是傳統(tǒng)世界，還是互聯(lián)網(wǎng)世界，動(dòng)作不快的企業(yè)都將被紅海淘汰。也許有人會(huì)說(shuō)，這里的“快”是指持續(xù)更新的“快速迭代”。但其實(shí)，豐田公司的精益生產(chǎn)方式中早就提出了“快速迭代”的理念并已付諸多年的實(shí)踐。

至于“口碑”，就更用不著多說(shuō)什么了。看看那些傲然屹立的百年老店，那些暴發(fā)戶(hù)般倏忽而興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該沒(méi)有資格和它們比拼什么是“口碑”吧？

說(shuō)了這么多，其實(shí)并不是要針對(duì)小米，而是想說(shuō)明所謂的“互聯(lián)網(wǎng)思想”和傳統(tǒng)的戰(zhàn)略思想是息息相通的。可口可樂(lè)、迪士尼、樂(lè)高、豐田、世紀(jì)威能，都是傳統(tǒng)得不能再傳統(tǒng)的企業(yè)。它們企業(yè)戰(zhàn)略或價(jià)值觀(guān)的精髓中早已閃現(xiàn)了現(xiàn)在所謂的“互聯(lián)網(wǎng)思想”的光芒。可見(jiàn)，真正的互聯(lián)網(wǎng)思想并不是天外飛仙，絕不會(huì)憑空而來(lái)。互聯(lián)網(wǎng)思想是有根的，互聯(lián)網(wǎng)思想的根就扎在人性上，扎在傳統(tǒng)上。

當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)的虛擬世界和傳統(tǒng)的物理世界還是大為不同的。我們必須正視、重視這種不同，從而在人性與傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，順應(yīng)新的情勢(shì)，大膽突破創(chuàng)新，發(fā)掘出真正的戰(zhàn)略層面的互聯(lián)網(wǎng)思想。

最后，再?gòu)牧硪粋€(gè)角度來(lái)看。如果“專(zhuān)注、極致、口碑、快”真的如雷軍所說(shuō)的那樣是戰(zhàn)無(wú)不勝的互聯(lián)網(wǎng)思想精髓，那么，對(duì)這“成功七字訣”了如指掌、爛熟于心的小米公司在智能手機(jī)上取得了輝煌業(yè)績(jī)后，顯然還可以在另外的產(chǎn)品領(lǐng)域輕松復(fù)制成功。但極具諷刺的是，現(xiàn)實(shí)告訴我們，小米相繼推出的智能電視、路由器這些新產(chǎn)品，似乎有些“盛名之下，其實(shí)難副”。據(jù)說(shuō)雷軍還用“專(zhuān)注、極致、口碑、快”這七字訣給陷入重大困境的電商凡客支招，希望用互聯(lián)網(wǎng)思想挽狂瀾于即倒，重振凡客雄風(fēng)。這恐怕是“癡人說(shuō)夢(mèng)”吧。在任何領(lǐng)域，我們都不能相信任何一劑可以包治百病的靈丹妙藥。

無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)的世界，還是正在被互聯(lián)網(wǎng)顛覆并將與互聯(lián)網(wǎng)融為一體的傳統(tǒng)世界，企業(yè)制勝的法寶一定是基于人性層面，卻又不拘泥于某種固定的模式或格式的。這才是互聯(lián)網(wǎng)思想的根，這才是有根的互聯(lián)網(wǎng)思想。

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