IT業(yè)貿(mào)易協(xié)會(huì)CompTIA曾有一份報(bào)告顯示，有80%的企業(yè)如今都聲稱在使用某種形式的云解決方案，既有可以按需啟用的虛擬機(jī)，也有很容易購(gòu)買、很容易使用的各種應(yīng)用。

目前有三大重要趨勢(shì)在推動(dòng)著云的使用和部署。第一，企業(yè)將公有云作為其內(nèi)部環(huán)境的一種自然延伸。第二，企業(yè)的非IT業(yè)務(wù)部門利用公有云可以更快捷地訪問服務(wù)器和存儲(chǔ)資源。第三，企業(yè)的IT部門本身也有壓力，需要構(gòu)建安全的、功能類似公有云的私有云環(huán)境，以便從公有云提供商那里重新贏回非IT業(yè)務(wù)部門的信任。

EdMahon認(rèn)為，只有IT部門才能聰明地使用云。“我們會(huì)采用基于活動(dòng)的成本會(huì)計(jì)方法去評(píng)估是否應(yīng)該把內(nèi)部業(yè)務(wù)遷移到云中。例如，我們把教職員工的郵件服務(wù)遷移到了微軟365上，每年可節(jié)約65萬美元成本。”此外，把學(xué)生的郵件遷移到云中“也讓我們騰出了30臺(tái)服務(wù)器。”而對(duì)IT經(jīng)理來說，既高效、又安全地使用云是一大挑戰(zhàn)。一下內(nèi)容將為你帶來很好的幫助。

了解不同類型的云

云并非什么龐然怪物。事實(shí)上，IT經(jīng)理們要面對(duì)的云多種多樣；每個(gè)云都有各自的特點(diǎn)和應(yīng)用。明智的經(jīng)理們必須要事先了解哪個(gè)云最適合他們，才能夠放心地將企業(yè)的數(shù)據(jù)遷出企業(yè)服務(wù)器和防火墻之外。

評(píng)估企業(yè)的IT活動(dòng)

為了有效地利用云，IT經(jīng)理必須了解，將哪些應(yīng)用遷移到云中可以為客戶帶來利益。肯特州立大學(xué)的Mahon將這一過程稱之為“基于活動(dòng)的成本會(huì)計(jì)方法”，意思就是要仔細(xì)審視現(xiàn)有的各種內(nèi)部應(yīng)用，并評(píng)估哪些應(yīng)用遷到云中會(huì)更有效率。

法規(guī)遵從影響著云選項(xiàng)

無論在美國(guó)還是在其他國(guó)家，有些信息——通常是金融和法律信息——是必須保留在企業(yè)自己的服務(wù)器上的。如果不留意這些“合規(guī)要求”，那就有可能會(huì)讓企業(yè)、機(jī)構(gòu)和政府客戶陷入嚴(yán)重的法律問題，并且很有可能導(dǎo)致巨額的罰款。

仔細(xì)審查你的服務(wù)商

就像說云不是龐然大物一樣，所有的云提供商也是如此。IT經(jīng)理們需要仔細(xì)地考察每家云提供商究竟能提供什么，為了支持其承諾他們究竟有什么資源和擔(dān)保。其實(shí)云安全問題沒有那么嚴(yán)重，因?yàn)榇蠖鄶?shù)云提供商對(duì)待安全問題都非常認(rèn)真。

繼續(xù)關(guān)注云中事

應(yīng)用遷移到云中之后，并不意味著IT部門就可以不再去管，可以只關(guān)注其他事情了。要知道，即便是最好的云提供商也有可能出錯(cuò)。這就是為什么說資深的IT經(jīng)理必須時(shí)刻關(guān)注著企業(yè)在云中的應(yīng)用和數(shù)據(jù)，在問題可能益發(fā)嚴(yán)重之前就處理問題。

云不意味著可以推卸責(zé)任

接受云內(nèi)容其實(shí)跟IT經(jīng)理的日常所負(fù)責(zé)的工作很相像，存儲(chǔ)在云中的東西和之前存儲(chǔ)在企業(yè)內(nèi)部服務(wù)器上的東西其實(shí)是一樣的。把應(yīng)用和數(shù)據(jù)遷移到云中不等于IT經(jīng)理因此便可卸掉自己的責(zé)任。這么做只是改變了工作責(zé)任的性質(zhì)，將其轉(zhuǎn)變成了一種要與云提供商共同承擔(dān)的責(zé)任而已。

沒有一種云是萬能的

在根據(jù)基于活動(dòng)的成本評(píng)估方法選擇了適當(dāng)?shù)脑浦螅琁T經(jīng)理還必須仔細(xì)考察云提供商及其應(yīng)用，看它們是否能夠滿足自己的需求。這是因?yàn)椴淮嬖谝唤M包羅萬象的云應(yīng)用可以為所有客戶提供最佳服務(wù)，所以IT經(jīng)理應(yīng)仔細(xì)研究各種現(xiàn)有的云選項(xiàng)，需要不辭辛勞地將這些選項(xiàng)與他們自己的需求進(jìn)行比對(duì)，從中找出最適合自身需求以及IT部門安全系統(tǒng)的選項(xiàng)。

通過維持客戶滿意度來最大化云安全

正如趨勢(shì)科技的LauraMaio指出的那樣，推動(dòng)云部署的一個(gè)趨勢(shì)就是員工往往會(huì)繞開IT部門自行部署云服務(wù)。他們之所以這么做，是因?yàn)橐恍㊣T部門的私有云政策讓私有云使用起來要比不太安全的公有云資源使用起來較為困難。“要想成功，企業(yè)的私有云就必須為用戶提供和公有云一樣的可用性，”Syncplicity的Patel說。“要做到這一點(diǎn)，IT經(jīng)理應(yīng)將云的使用與VPN以及防火墻相配套，以防止只圖方便的用戶將敏感數(shù)據(jù)放到容易泄密的公有云上去。”

以冗余換安全

千萬別被“云”所忽悠，因?yàn)楫吘刮覀円L問和依賴的是別人的服務(wù)器，尤其是在IaaS環(huán)境中。所以IT經(jīng)理們有責(zé)任確保有足夠的冗余設(shè)施，因?yàn)榉?wù)器很容易宕機(jī)。如果真想安全地使用云，那就應(yīng)該選擇一家或多家可將你的文件存儲(chǔ)在多個(gè)地點(diǎn)，并可提供多種訪問方式的提供商。但我們不能以此為滿足，還必須確保你的文件在云中有多份拷貝，這些拷貝之間應(yīng)存在同步關(guān)系，以便確保一份文件更新時(shí)，所有文件均可同步更新。這樣，即便其中一份拷貝失效，也不會(huì)影響到網(wǎng)絡(luò)連接和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。

用正確的方法將應(yīng)用遷移到云中

在將企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用遷移到云中時(shí)，如何做是非常重要的，這種方法應(yīng)是系統(tǒng)的、精心策劃的，并進(jìn)行過逐步測(cè)試的。如果認(rèn)為只須簡(jiǎn)單地將應(yīng)用上傳到云中，只做一些很少的配置變更，便會(huì)一切OK，這是很危險(xiǎn)的。

遺憾的是，上述方法在一些新的云用戶那里還相當(dāng)普遍，CopmpuwareAPM接觸中心的云戰(zhàn)略師MichaelKopp將這種做法視為和云部署相關(guān)的最嚴(yán)重錯(cuò)誤。“要把現(xiàn)有應(yīng)用遷移到云中，而不考慮要做哪些必要的變更，就有可能會(huì)導(dǎo)致性能下降、服務(wù)中斷以及成本增加，”Kopp說。“應(yīng)用的遷移必須謹(jǐn)慎小心，事先考慮周全要做哪些變更以適應(yīng)云環(huán)境，從而發(fā)揮云的優(yōu)勢(shì)。只有這樣才能收獲靈活性和成本節(jié)約的好處。”