ERP渠道戰(zhàn): 求同易 存異難

　　ERP市場經(jīng)過多年培育逐漸成熟，行業(yè)格局顯現(xiàn)雛形，客戶資源和市場份額都開始向幾大實(shí)力強(qiáng)勁的公司靠攏，產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈逐漸形成。在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中，產(chǎn)品提供商、渠道商、系統(tǒng)集成商、增值服務(wù)商等都在其中得以生存和發(fā)展，軟件廠商主要扮演產(chǎn)品提供者和品牌的運(yùn)營者角色，市場拓展更多地依靠渠道。大規(guī)模發(fā)展渠道的前提是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，因?yàn)橹挥袠?biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品才能走向普及，才適合在渠道上跑起來，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的銷售。因此標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施流程、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)很長一段時(shí)間以來都成為ERP廠商的方向。而在主流ERP廠商“產(chǎn)品化”基本就緒的情況下，渠道爭奪自然難免。

　　要奪得渠道資源，特別是數(shù)量有限的優(yōu)質(zhì)渠道資源， ERP廠商首先還是要“拿產(chǎn)品說話”。因?yàn)槲郎碳用说氖滓獥l件是要有好的產(chǎn)品。而簡單易用、靈活配置、具擴(kuò)展性的平臺化產(chǎn)品無疑對渠道具有最大的吸引。當(dāng)然，圍繞產(chǎn)品的渠道支持服務(wù)也至關(guān)重要，包括價(jià)格體系方面的支持、全程的技術(shù)支持、項(xiàng)目服務(wù)支持、市場活動(dòng)的支持等等。如果哪家給渠道的支持比競爭對手做得更到位，不僅讓渠道賺錢，而且能夠讓渠道很輕松地賺錢。哪家勝算就大。

　　其次要對渠道的信任大于要求渠道忠誠。近年來，由于ERP產(chǎn)品的同質(zhì)化程度很高，導(dǎo)致渠道的忠誠度很低。很多渠道成員今天做用友，明天做金蝶，后天可能就去做速達(dá)，而廠商與渠道之間往往還互相防范，因此很難形成一種很有誠意的一種合作。要根本解決渠道忠誠度問題，首先要使渠道和廠商、產(chǎn)品之間的價(jià)值高度認(rèn)同，逐步使得自己的渠道體系有獨(dú)特的核心價(jià)值和個(gè)性。

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