從IT規(guī)劃實(shí)施的角度談地產(chǎn)業(yè)ERP建設(shè)

　　信息化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又復(fù)雜的系統(tǒng)工程，對(duì)比銀行、電信等行業(yè)，地產(chǎn)企業(yè)的信息化起步較晚，怎樣從一個(gè)較低的起點(diǎn)構(gòu)建出數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)地產(chǎn)ERP這樣的高度集成，隨需而變的IT管理平臺(tái)呢?提到信息化建設(shè)，就不得不說說影響信息化建設(shè)效果的各種因素，分析這些問題，有助于我們找到核心環(huán)節(jié)，少走彎路。

　　影響企業(yè)信息化成功的因素

　　縱觀信息化失敗的例子，既有企業(yè)本身的問題，例如高層支持不夠，人員認(rèn)識(shí)不足等，也有軟件廠商的問題，例如行業(yè)研究不夠，產(chǎn)品脫離業(yè)務(wù)實(shí)際等，還有一類情況比較突出，那就是IT規(guī)劃與實(shí)施策略導(dǎo)致的問題，缺乏整體規(guī)劃，會(huì)導(dǎo)致信息孤島不斷出現(xiàn)，做的越多，問題越麻煩;實(shí)施的切入點(diǎn)選擇不當(dāng)，會(huì)導(dǎo)致效果不明顯，影響企業(yè)推進(jìn)的信心。

　　企業(yè)本身的問題主要靠自己解決，隨著環(huán)境的變化，企業(yè)內(nèi)部對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)和重視程度會(huì)不斷加深，引入外部管理咨詢公司可以有效加快這個(gè)過程。

　　軟件廠商的問題是比較容易避免的。隨著充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，總有一些IT企業(yè)做大做強(qiáng)，選擇一個(gè)有實(shí)力的合作伙伴，建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，可以充分利用IT廠商的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)來推動(dòng)整個(gè)公司的信息化進(jìn)程。

　　IT規(guī)劃和實(shí)施策略決定了企業(yè)信息化過程中的效率和效力，采用合理的IT規(guī)劃和實(shí)施策略，可以有效加快企業(yè)信息化的速度，提高信息化帶給企業(yè)的價(jià)值。這也是本文重點(diǎn)探討的內(nèi)容。

　　ERP系統(tǒng)實(shí)施策略

　　基于行業(yè)信息化的現(xiàn)狀，房地產(chǎn)企業(yè)建設(shè)ERP這樣的整體解決方案應(yīng)該遵循“整體規(guī)劃，分步實(shí)施，滾動(dòng)發(fā)展，重點(diǎn)突破”的實(shí)施策略。

　　策略的內(nèi)涵：

　　整體規(guī)劃：信息化建設(shè)要以ERP藍(lán)圖規(guī)劃為目標(biāo)。

　　分步實(shí)施：龐大的藍(lán)圖不可能在短時(shí)間內(nèi)一蹴而就，要按照規(guī)律循序漸進(jìn)分步構(gòu)建。

　　滾動(dòng)發(fā)展：分布實(shí)施的業(yè)務(wù)系統(tǒng)能與后續(xù)實(shí)施的系統(tǒng)有機(jī)整合，避免形成信息孤島。

　　重點(diǎn)突破：業(yè)務(wù)是企業(yè)運(yùn)作的核心，以業(yè)務(wù)系統(tǒng)作為信息化的突破點(diǎn)，能解決企業(yè)當(dāng)前的主要矛盾。

　　ERP系統(tǒng)的具體實(shí)施路徑

　　1、整體規(guī)劃下的單一業(yè)務(wù)應(yīng)用

　　房地產(chǎn)行業(yè)的業(yè)務(wù)具有信息高度密集，協(xié)作環(huán)節(jié)多，成熟度低，受環(huán)境影響大等特點(diǎn)，再加上地產(chǎn)行業(yè)本身的歷史不長(zhǎng)，所以目前多數(shù)地產(chǎn)企業(yè)的信息化建設(shè)是以單一業(yè)務(wù)應(yīng)用為起點(diǎn)的。但是如果缺乏長(zhǎng)期的規(guī)劃，局部業(yè)務(wù)自發(fā)驅(qū)動(dòng)的單一應(yīng)用隨著時(shí)間的推移，非常容易形成信息孤島，影響未來的發(fā)展。基于整體規(guī)劃下的單一業(yè)務(wù)應(yīng)用，例如啟用地產(chǎn)ERP下的售樓管理子系統(tǒng)等，不僅可以支持具體業(yè)務(wù)擺脫手工操作，降低成本、提高效率，而且使未來的整合工作變得容易。此外，明源軟件在地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面的深入研究和實(shí)踐，可以幫助企業(yè)快速學(xué)習(xí)到行業(yè)內(nèi)的成功業(yè)務(wù)模式。

　　2、核心業(yè)務(wù)一體化

　　對(duì)地產(chǎn)行業(yè)來說，項(xiàng)目運(yùn)作和圍繞客戶開展的營(yíng)銷、銷售、服務(wù)等是其兩大核心業(yè)務(wù)。從企業(yè)的角度來看，整合單一業(yè)務(wù)應(yīng)用并擴(kuò)展到整個(gè)核心業(yè)務(wù)，形成一體化的業(yè)務(wù)支撐體系，才能真正體現(xiàn)價(jià)值。目前少數(shù)企業(yè)已經(jīng)將信息化擴(kuò)大到了大部分的核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，但是一體化整合工作往往不是很順利。阻礙企業(yè)收獲一體化成果的原因主要在于業(yè)務(wù)整合的復(fù)雜性，既要統(tǒng)一規(guī)范業(yè)務(wù)流程，又要考慮合理的個(gè)性化需求。對(duì)于整合不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)來說，最核心的部分是整合基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范，規(guī)范了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)就意味著規(guī)范了業(yè)務(wù)單元操作，至于流程的統(tǒng)一或者靈活設(shè)定，可以通過業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng)的配置來實(shí)現(xiàn)。明源軟件實(shí)施過眾多大型的信息系統(tǒng)，其豐富的系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)可以幫助企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)一體化。

　　3、ERP的成型和優(yōu)化

　　建立了一體化的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，仍然不能滿足現(xiàn)代企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)，應(yīng)對(duì)多變環(huán)境的要求。企業(yè)對(duì)內(nèi)不僅要融合核心業(yè)務(wù)，還要基于核心業(yè)務(wù)打造統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)，分析業(yè)務(wù)系統(tǒng)反饋的信息，協(xié)調(diào)整個(gè)公司處理業(yè)務(wù)問題，提升內(nèi)部執(zhí)行力;還需要對(duì)外跨出企業(yè)范圍，尋求客戶、合作伙伴的互動(dòng)與共生。在這些過程中還要能不斷的積累知識(shí)，促進(jìn)整個(gè)企業(yè)的能力不斷提升。信息化到了這個(gè)程度，可以說是ERP(或者數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng))基本形成。由于行業(yè)的發(fā)展是持續(xù)的，所以ERP系統(tǒng)也要不斷優(yōu)化，不斷添加新的內(nèi)容。明源房地產(chǎn)ERP在設(shè)計(jì)上非常注重開放性和兼容性，方便新功能的引入。持續(xù)優(yōu)化ERP系統(tǒng)，最終可以鑄就企業(yè)獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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